Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service - 3 Year - Service, su solución definitiva para garantizar la fiabilidad y el soporte a largo plazo de sus productos Lenovo. Este plan de servicio integral ofrece un mantenimiento excepcional en el lugar, que cubre tanto las piezas como la mano de obra, para que pueda disfrutar de la tranquilidad de mantener sus sistemas en óptimas condiciones. Con el compromiso de proporcionar una respuesta rápida y resoluciones eficientes a los problemas técnicos, este plan de servicio extendido está diseñado para mejorar la facilidad de uso y la funcionalidad de sus dispositivos durante un período prolongado.

• Soporte confiable: Nuestro servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData garantiza asistencia confiable para resolver todos sus problemas técnicos, ayudándolo a mantenerse productivo y concentrado en su trabajo sin interrupciones.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad del soporte en el sitio, que permite un enfoque rápido y sencillo para abordar cualquier desafío que pueda encontrar con sus productos Lenovo.
• Servicio de reemplazo de piezas: El servicio cuenta con una opción integral de reemplazo de piezas que garantiza que sus sistemas mantengan una eficiencia confiable, brindándole confianza en el rendimiento de su dispositivo.
• Respuesta al siguiente día hábil: con el compromiso de brindar resoluciones oportunas, nuestra respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra garantiza que los problemas técnicos se aborden rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad.
• Duración de cobertura extendida: disfrute de la tranquilidad de tres años completos de servicio, protegiendo su inversión con mantenimiento y soporte constantes para lograr máxima confiabilidad y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas.
• Características del servicio: Soporte técnico, reemplazo de piezas, mantenimiento.

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service es muy sencillo. Al realizar la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria para activar la cobertura del servicio. Sigue estos pasos:

1. Revise su correo electrónico de confirmación y localice el código de activación único del servicio.
2. Visite el sitio web de activación del servicio de Lenovo e ingrese su código de activación según las instrucciones.
3. Una vez activado, podrás comenzar a disfrutar de los beneficios del servicio, incluido el acceso a soporte técnico y mantenimiento en sitio cuando sea necesario.
4. Para obtener ayuda con el proceso de activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener orientación específica.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tipo de soporte está incluido en este servicio?

R: Este servicio incluye soporte integral en sitio para todos los problemas técnicos, junto con cobertura de repuestos y mano de obra para mantenimiento y reparaciones.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar que un técnico responda?

R: Nuestro servicio cuenta con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema técnico se solucione rápidamente.

P: ¿Puedo extender el servicio más allá de tres años?

R: Sí, es posible que tenga la opción de renovar o extender su servicio antes de que expire el plazo; consulte con Lenovo para conocer las opciones disponibles.

P: ¿El servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

R: Sí, el servicio normalmente es transferible con el dispositivo; sin embargo, verifique los términos y condiciones específicos que se aplican.

P: ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio?

R: Si experimenta algún problema con el servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener ayuda.