Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service es un paquete de mantenimiento integral diseñado para proteger su inversión y mejorar la confiabilidad de sus productos Lenovo. Este plan de servicio de 3 años ofrece una combinación perfecta de soporte en el sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y productivos durante un período prolongado. Con este servicio, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales y tener la tranquilidad de saber que su tecnología está en buenas manos.

• Soporte integral en el sitio: disfrute de la comodidad de la asistencia en el sitio que ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, lo que le permite volver a trabajar rápidamente sin interrupciones innecesarias.
• Servicio de reemplazo de piezas: Benefíciese de servicios confiables de reemplazo de piezas que garantizan que sus sistemas funcionen de manera eficiente y eficaz, contribuyendo a la productividad a largo plazo.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la seguridad de recibir respuestas de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza la finalización oportuna del servicio y aumenta su confianza operativa.
• Cobertura de servicio de tres años: con una duración extendida de 3 años, puede garantizar la máxima productividad año tras año, sabiendo que está cubierto por mantenimiento y reparaciones.
• Confiabilidad mejorada: este plan de servicio está diseñado para reducir significativamente el riesgo de fallas inesperadas, lo que lo convierte en una excelente inversión para las empresas que dependen de su tecnología.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Nivel de servicio: Mantenimiento en sitio
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Cobertura de mano de obra, Soporte en el sitio

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service está optimizada para lograr simplicidad y eficacia. Una vez que compre el servicio, recibirá una confirmación y detalles sobre cómo activar su plan de servicio. Si su dispositivo requiere mantenimiento, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo y programarán una visita en el lugar cuando le resulte conveniente. El técnico llegará preparado para abordar cualquier problema, lo que garantizará una interrupción mínima de sus operaciones.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido? El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para reparaciones y mantenimiento, y brinda soporte integral para sus dispositivos Lenovo.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar recibir el servicio? El servicio al siguiente día hábil garantiza que las piezas y la mano de obra estén disponibles según sea necesario, lo que permite una respuesta rápida ante cualquier problema.
• ¿Está disponible el soporte in situ para todos los productos Lenovo? Sí, este servicio está diseñado para una amplia gama de productos Lenovo, lo que mejora la confiabilidad de todo su ecosistema tecnológico.
• ¿Puedo renovar el servicio después de tres años? Sí, Lenovo ofrece opciones para extender su plan de servicio una vez que vence la cobertura inicial de tres años.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema? Comuníquese con el soporte técnico de Lenovo de inmediato para iniciar la solicitud de servicio y programar la asistencia en el lugar.