Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Invierta en Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años - Servicio para obtener protección y soporte incomparables para sus dispositivos Lenovo. Este plan de servicio integral no solo protege su inversión, sino que también mejora la confiabilidad y la funcionalidad de su tecnología. Diseñado para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, este servicio garantiza que pueda concentrarse en su trabajo sin la preocupación de dificultades técnicas inesperadas.

• Protección integral: el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData ofrece una amplia cobertura de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema que surja se solucione de manera rápida y eficaz.
• Soporte en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, que brinda asistencia rápida directamente en su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta garantizado el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, puede confiar en un servicio oportuno que prioriza su productividad y minimiza las interrupciones.
• Duración de cuatro años: este plan de servicio extendido tiene una duración de cuatro años, lo que le brinda tranquilidad y soporte continuo para sus dispositivos, garantizando que funcionen con el máximo rendimiento durante más tiempo.
• Servicio de reemplazo de piezas: El servicio de reemplazo de piezas incluido garantiza que cualquier componente defectuoso se resuelva rápidamente, lo que le permite mantener la eficiencia operativa sin demoras.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración: 4 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo de piezas incluido
• Características del servicio: Soporte y mantenimiento integral con foco en la confiabilidad.

Cómo instalar

Para activar el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData, simplemente registre su dispositivo y plan de servicio a través del sitio web de soporte de Lenovo. Asegúrese de tener a mano la información de su dispositivo y los detalles del contrato de servicio. Una vez registrado, recibirá una confirmación de su plan de servicio, lo que le permitirá acceder a soporte en el sitio cuando lo necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido? El servicio extendido cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y los servicios de mano de obra para resolver cualquier problema técnico que pueda surgir con sus dispositivos Lenovo.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte in situ? Puedes acceder al soporte in situ comunicándote con el servicio de atención al cliente de Lenovo a través de los datos que figuran en tu contrato de servicio. Se enviará un técnico a tu ubicación según la urgencia de tu solicitud.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para las solicitudes de servicio? El servicio incluye una respuesta el siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se solucionen con prontitud.
• ¿La duración de cuatro años es fija? Sí, la duración de cuatro años es fija, lo que le proporciona cobertura y asistencia constantes durante todo el período.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio? Sí, Lenovo ofrece varios planes de servicio y puedes consultar sobre cómo actualizar tu plan de servicio comunicándote con el servicio de atención al cliente.