Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Asegure la longevidad y la eficiencia de sus productos Lenovo con Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service - 4 Year - Service . Este paquete de servicio integral está diseñado para proteger su inversión, mejorar la confiabilidad y brindar tranquilidad a través de soporte y mantenimiento dedicados.

• Cobertura extendida : disfrute de una extensa duración de servicio de 4 años que garantiza que su tecnología Lenovo funcione al máximo rendimiento y minimice el posible tiempo de inactividad.
• Mantenimiento en sitio : Benefíciese del soporte en sitio que le permite resolver problemas rápidamente con la disponibilidad de técnicos expertos en su ubicación.
• Servicio de reemplazo de piezas : confíe en servicios rápidos de reemplazo de piezas que mejoran la eficiencia de sus dispositivos, garantizando que sigan siendo confiables y efectivos en sus operaciones diarias.
• Respuesta el siguiente día hábil : experimente la ventaja de un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente para una mayor confiabilidad.
• Solución rentable : este servicio minimiza sus costos de inventario y maximiza la confiabilidad, brindándole una solución rentable para administrar su infraestructura de TI.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 4 años
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos.

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData, siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través de distribuidores autorizados de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás la confirmación y los detalles del servicio por correo electrónico.
3. Registre el paquete de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo ingresando los detalles requeridos, incluida la información del producto.
4. Recibirá la documentación de su plan de servicio e instrucciones para acceder al soporte.
5. Si encuentra algún problema, inicie una solicitud de servicio a través del portal de soporte de Lenovo o llame al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio ampliado Lenovo Foundation + YourDrive YourData?
  Este servicio cubre el mantenimiento en sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra por una duración de 4 años.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
  Con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, puede esperar asistencia oportuna para resolver sus problemas rápidamente.
• ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  Este servicio ampliado está diseñado específicamente para productos Lenovo elegibles. Verifique la elegibilidad del producto antes de comprarlo.
• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los 4 años iniciales?
  Sí, dependiendo del producto y las opciones disponibles, es posible que tenga la posibilidad de extender la cobertura de su servicio más allá de la duración inicial.
• ¿Cómo solicito un servicio?
  Puede solicitar servicio a través del portal de soporte de Lenovo o contactándose directamente con el servicio de atención al cliente.