Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData está diseñado para ofrecer tranquilidad y soporte optimizado para sus productos Lenovo. Con un plan de servicio integral de cuatro años, esta solución brinda asistencia en el sitio, reemplazo de piezas y mantenimiento para garantizar que sus dispositivos funcionen sin problemas. Experimente la confiabilidad del soporte técnico experto y el servicio eficiente que mantiene su equipo en funcionamiento.

• Soporte confiable en el sitio: Obtenga asistencia inmediata de profesionales calificados directamente en su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y ayudándolo a volver a trabajar más rápido.
• Reemplazo integral de piezas: este servicio incluye el reemplazo de piezas para resolver rápidamente cualquier problema, garantizando que sus dispositivos estén siempre en óptimas condiciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute del beneficio de un tiempo de respuesta del servicio el siguiente día hábil tanto para repuestos como para mano de obra, garantizando reparaciones y mantenimiento oportunos.
• Cobertura de cuatro años: con una extensa duración de servicio de cuatro años, puede estar tranquilo sabiendo que cuenta con soporte a largo plazo, maximizando la eficiencia de sus dispositivos Lenovo.
• Usabilidad y mantenimiento mejorados: Las características del servicio de piezas y mano de obra brindan un mantenimiento confiable, lo que aumenta la usabilidad general de su equipo y garantiza resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
Duración: 4 años
Tipo de soporte: Soporte en sitio
Cobertura del servicio: piezas y mano de obra incluidas
Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

Para activar su servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Reciba su correo electrónico de confirmación que contiene su acuerdo de servicio.
3. Mantenga este correo electrónico a mano para consultarlo cuando necesite solicitar servicio.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo y proporcióneles los detalles de su acuerdo para recibir asistencia en el sitio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData?
Este servicio incluye soporte en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para garantizar que sus productos Lenovo se mantengan y funcionen.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta a mis solicitudes de servicio?
El servicio promete una respuesta el siguiente día hábil para repuestos y mano de obra para solucionar sus problemas técnicos rápidamente.

3. ¿Este servicio es transferible si vendo mi dispositivo?
Sí, el servicio se puede transferir al nuevo propietario; sin embargo, asegúrese de informar a Lenovo sobre el cambio para recibir la asistencia técnica adecuada.

4. ¿Puedo extender mi plan de servicio después de los cuatro años iniciales?
Sí, Lenovo ofrece opciones para renovar su plan de servicio, lo que le permite mantener el soporte para sus dispositivos.

5. ¿Qué hago si necesito solicitar servicio?
Comuníquese directamente con el soporte de Lenovo y proporcione los detalles de su contrato de servicio para recibir asistencia.