Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Asegure la longevidad y el rendimiento de sus productos Lenovo con Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service - 4 Year - Service. Este plan de servicio integral ofrece soporte y tranquilidad inigualables para su inversión. Con una confiabilidad mejorada y características de servicio excepcionales, puede concentrarse en lo que más importa: su productividad.

• Soporte en el sitio: disfrute de un servicio rápido en el sitio que minimiza el tiempo de inactividad, lo que le permite mantener una productividad óptima mientras cualquier problema se resuelve rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas: Obtenga las piezas necesarias reemplazadas rápidamente para abordar cualquier dificultad técnica, asegurando que su equipo permanezca en óptimas condiciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente la garantía de un tiempo de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, asegurando que sus necesidades de servicio se satisfagan de manera oportuna.
• Cobertura integral: este plan de servicio extendido cubre tanto las piezas como la mano de obra, brindando protección y soporte extensos para sus dispositivos Lenovo.
• Confiabilidad a largo plazo: con una duración de servicio de 4 años, disfrute de la confianza que le brinda saber que sus dispositivos están protegidos y respaldados a largo plazo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 4 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Reemplazo de piezas incluido
• Características del servicio: Soporte en sitio, cobertura de repuestos y mano de obra.

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de su distribuidor Lenovo o en línea.
2. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el código de servicio proporcionado.
3. Conserve el recibo de compra y el correo electrónico de confirmación del servicio para sus registros.
4. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo a través del número de servicio designado o el portal en línea para programar una cita en el sitio.
5. Un técnico se comunicará con usted para confirmar los detalles y coordinar el servicio en su ubicación.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData?

Este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para reparaciones en el sitio, lo que garantiza que su dispositivo Lenovo reciba el mantenimiento y servicio adecuados.

¿Qué tan pronto puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?

Con el tiempo de respuesta del siguiente día hábil, puede esperar que un técnico esté en el sitio para abordar su problema dentro de un día hábil después de informar el problema.

¿El servicio es transferible si vendo mi dispositivo?

Sí, el servicio se puede transferir al nuevo propietario. Deberá proporcionar los detalles del servicio al comprador.

¿Puedo extender mi servicio más allá de 4 años?

Es posible que haya opciones complementarias disponibles y debe comunicarse con el soporte de Lenovo para obtener más detalles sobre las posibilidades de extensión del servicio.

¿Qué debo hacer si necesito servicio mientras viajo?

Si está de viaje, puede comunicarse con el soporte de Lenovo para encontrar el proveedor de servicios autorizado más cercano a su ubicación.