Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Servicio extendido - 5 años - El servicio brinda una solución de soporte integral para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza el máximo tiempo de funcionamiento y productividad. Diseñado para satisfacer las necesidades de los usuarios domésticos y comerciales, este plan de servicio extendido combina un mantenimiento confiable, un soporte rápido en el sitio y un servicio de reemplazo de piezas. Con el compromiso de abordar todos los problemas técnicos, este plan de servicio se destaca como una inversión crucial para aquellos que dependen de que su tecnología funcione de la mejor manera.

• Soporte confiable en el sitio: experimente tranquilidad con el servicio Lenovo Foundation que lleva profesionales capacitados directamente a usted, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan de manera rápida y eficiente.
• Reemplazo Integral de Piezas: Evite tiempos de inactividad con el servicio de reemplazo de piezas incluido en este plan, lo que permite un manejo rápido de cualquier percance que pueda surgir.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de una respuesta de servicio el siguiente día hábil, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo y maximizando la eficiencia.
• Duración de 5 años: con una generosa duración de servicio de cinco años, puede confiar en un soporte constante, asegurando que sus dispositivos siempre estén en funcionamiento sin problemas durante los próximos años.
• Cobertura de piezas y mano de obra: este servicio incluye tanto piezas como mano de obra, lo que permite finalizar tareas rápidamente y mejorar la productividad, para que pueda concentrarse en lo que más importa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Instalar Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Extended Service es sencillo. Una vez que adquiera el servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles relevantes. Para activar el servicio:

1. Mantenga a mano su confirmación de compra como prueba del servicio.
2. Si encuentra algún problema técnico, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando el número de contacto proporcionado o el portal en línea.
3. Se enviará un técnico capacitado a su ubicación según su solicitud de soporte en el sitio.
4. El técnico evaluará la situación y proporcionará las piezas y la mano de obra necesarias para resolver su problema.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio ampliado?

El servicio extendido cubre tanto las piezas como la mano de obra para cualquier problema técnico que surja con sus dispositivos Lenovo, brindando soporte integral para garantizar un tiempo de inactividad mínimo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para sus solicitudes de servicio, lo que garantiza que cualquier interrupción en su flujo de trabajo se solucione lo más rápido posible.

3. ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

El servicio ampliado Lenovo Foundation + YourDrive YourData está diseñado para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Para obtener información sobre compatibilidad específica, consulte el servicio de atención al cliente o la documentación del producto.

4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?

Los planes de servicio suelen estar vinculados al dispositivo original. Si tiene alguna consulta sobre la transferencia de su servicio, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener más información.

5. ¿Qué debo hacer si necesito solicitar servicio?

Simplemente comuníquese con el soporte técnico de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en la confirmación de compra. Ellos lo guiarán a través del proceso de programación de soporte técnico en el sitio.