Descripción
Aumente la longevidad y la eficiencia de sus dispositivos Lenovo con Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Post Warranty - Garantía de 2 años. Este servicio de garantía integral proporciona una red de seguridad invaluable que lo protege de averías inesperadas una vez que vence la garantía del fabricante. Con un enfoque en el mantenimiento de calidad y el soporte de expertos, este servicio garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos durante más tiempo, lo que le permite maximizar la productividad sin la molestia de las reparaciones.
- Cobertura integral: este servicio ofrece una amplia protección contra averías, garantizando que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando de manera óptima después del período de garantía estándar.
- Servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio, minimizando el tiempo de inactividad y permitiendo que su equipo se concentre en tareas clave mientras los expertos manejan las reparaciones directamente en su ubicación.
- Reemplazo oportuno de piezas: La garantía incluye servicio de reemplazo de piezas, lo que garantiza que cualquier componente defectuoso se reemplace rápidamente para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
- Respuesta el siguiente día hábil: con un compromiso con la eficiencia, la garantía asegura un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para piezas y servicio de mano de obra, brindándole tranquilidad y confiabilidad.
- Duración del servicio extendida: La duración del servicio de dos años le permite mantener una productividad ininterrumpida, lo que lo convierte en una inversión ideal para uso y soporte a largo plazo.
Detalles técnicos del producto
La garantía posterior de Lenovo Foundation + YourDrive YourData incluye:
- Tipo de garantía: Servicio postgarantía
- Duración: 2 años
- Método de servicio: Mantenimiento en el sitio
- Componentes cubiertos: piezas y mano de obra
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
Cómo instalar
La instalación de Lenovo Foundation + YourDrive YourData - Post Warranty es sencilla:
- Adquiera la garantía a través de un distribuidor certificado de Lenovo o una plataforma en línea.
- Conserve una copia del recibo de compra original y los detalles de la garantía para sus registros.
- Cuando encuentre algún problema con su dispositivo Lenovo, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de los métodos de contacto proporcionados.
- Programe una cita de servicio en el sitio en un horario que sea conveniente para usted.
- Permitir que el técnico realice las reparaciones y reemplazos de piezas necesarios según sea necesario.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre la garantía posterior de Lenovo Foundation + YourDrive YourData?
Esta garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones después de que expire la garantía del fabricante original, asegurando que su dispositivo siga funcionando.
2. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?
La garantía es válida por 2 años a partir de la fecha de compra, lo que proporciona tiempo suficiente para abordar cualquier problema que pueda surgir.
3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio?
Lenovo garantiza una respuesta el siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, lo que le permite resolver rápidamente cualquier problema.
4. ¿Puedo transferir la garantía a otro dispositivo?
No, la garantía es específica del dispositivo para el cual fue comprado y no se puede transferir a otro dispositivo.
5. ¿Cómo puedo comunicarme con Lenovo para obtener el servicio de garantía?
Puede comunicarse con el equipo de soporte de Lenovo a través de su sitio web oficial o la línea directa de atención al cliente para iniciar una solicitud de servicio.
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