Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es un plan de servicio extendido excepcional diseñado para proteger su inversión en productos Lenovo. Este plan, que ofrece un conjunto integral de servicios, no solo mejora la confiabilidad de su sistema, sino que también garantiza su tranquilidad con sus sólidas funciones de soporte. Con el compromiso de brindar un servicio rápido y eficiente, Lenovo le brinda la seguridad de que sus necesidades técnicas serán atendidas de manera rápida y eficaz.

• Cobertura integral: disfrute de 3 años de servicio completo que incluye piezas y mano de obra, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
• Servicio al siguiente día hábil: Benefíciese del mantenimiento en el sitio con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Cómodo soporte en el sitio: reciba soporte directamente en su ubicación, lo que le proporcionará comodidad y facilidad de operación mientras aborda sus tareas diarias.
• Reemplazo de piezas incluido: el servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que permite una resolución perfecta de problemas de hardware sin la molestia de costos adicionales.
• Confiabilidad maximizada: con soporte Premier, puede estar seguro de que la confiabilidad y el rendimiento de su sistema son prioritarios, lo que garantiza resultados precisos y confiables.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Horario de servicio: 8 x 5
• Respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Cobertura: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:

1. Registre su producto Lenovo en el sitio web de soporte oficial de Lenovo.
2. Compre el plan de servicio extendido en línea o a través de un distribuidor autorizado.
3. Una vez que haya comprado el plan, recibirá un correo electrónico de confirmación con detalles sobre su cobertura.
4. En caso de necesitar servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación.
5. Se enviará un técnico a su ubicación según la garantía de servicio del siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?

Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra, lo que garantiza un soporte completo para sus productos Lenovo durante un período de 3 años.

2. ¿Cómo funciona el servicio de Siguiente Día Laborable?

El servicio del siguiente día hábil garantiza que un técnico llegará a su ubicación para abordar cualquier problema técnico dentro de un día hábil después de su solicitud de servicio.

3. ¿Puedo extender la cobertura de mi servicio después de los 3 años iniciales?

Sí, Lenovo ofrece la opción de renovar su plan de servicio al final del período de 3 años, brindando continuidad de soporte y cobertura.

4. ¿Hay algún costo adicional por piezas o mano de obra?

No, las piezas y la mano de obra están incluidas en su plan de servicio, por lo que no incurrirá en costos adicionales por reparaciones cubiertas.

5. ¿Qué debo hacer si necesito servicio?

Si necesita servicio, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación de servicio y un técnico lo ayudará rápidamente.