Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service es la solución definitiva para quienes buscan realizar el mantenimiento de sus dispositivos Lenovo con facilidad y confianza. Este plan de servicio integral de 3 años ofrece una combinación única de reemplazo de piezas, asistencia técnica y mantenimiento en el sitio para garantizar que su tecnología funcione sin problemas y lo ayude a concentrarse en lo que realmente importa. Con este servicio, puede estar seguro de que sus dispositivos están en las mejores manos, lo que le permite una productividad ininterrumpida y tranquilidad.

• Mantenimiento en el lugar: disfrute de la comodidad del servicio en el lugar, lo que garantiza que recibirá asistencia sin la molestia de viajar. Nuestros profesionales capacitados se desplazarán a su ubicación para solucionar cualquier problema técnico, de modo que pueda volver a trabajar rápidamente.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData incluye una función de reemplazo de piezas confiable, diseñada para mantener la eficiencia y el rendimiento de sus dispositivos. Con este servicio, puede esperar un tiempo de inactividad mínimo y máxima confiabilidad.
• Respuesta al siguiente día hábil: Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente significa que ofrecemos una respuesta al siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra. Esto garantiza que cualquier problema que tenga se solucione con prontitud, lo que reduce el impacto en sus operaciones.
• Soporte rentable: al minimizar los costos de inventario asociados con las reparaciones, este servicio le permite asignar sus recursos de manera más eficiente. Obtiene el máximo soporte y mantiene los costos bajo control, lo que lo convierte en una opción ideal para empresas de todos los tamaños.
• Cobertura extendida por 3 años: con una duración del servicio de tres años, recibe la garantía a largo plazo de que sus dispositivos Lenovo están protegidos. Este servicio extendido no solo cubre el mantenimiento, sino que también garantiza resultados precisos y un rendimiento mejorado durante todo el período de cobertura.

Detalles técnicos del producto

- Duración del servicio: 3 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Cobertura: Piezas y mano de obra
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Ideal para: Empresas y usuarios individuales de dispositivos Lenovo

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra recibirás confirmación y detalles vía email.
3. Registre su servicio visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando su código de servicio.
4. Para obtener ayuda, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar su primera visita de mantenimiento en el sitio o para cualquier consulta relacionada con el servicio.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio extendido?
R: El servicio extendido cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra asociada con las reparaciones de sus dispositivos Lenovo.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta al servicio?
R: Puede esperar una respuesta el siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra, lo que garantiza que sus problemas se solucionen con prontitud.

P: ¿Este servicio es adecuado para empresas?
R: Sí, este servicio es ideal tanto para usuarios individuales como para empresas de todos los tamaños, proporcionando soporte confiable para dispositivos Lenovo.

P: ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo?
R: El servicio suele estar vinculado al dispositivo específico registrado en el momento de la compra. Comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener más información sobre la posibilidad de transferencia.

P: ¿Qué pasa si mi dispositivo requiere una pieza que no está disponible?
R: El servicio de Lenovo incluye un inventario completo de piezas para minimizar el tiempo de inactividad. En casos excepcionales en los que no haya piezas disponibles, nuestro equipo se comunicará con usted para ofrecerle soluciones alternativas.