Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Experimente una tranquilidad total con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service. Este paquete de servicios integral está diseñado para garantizar el más alto nivel de rendimiento y confiabilidad para sus dispositivos Lenovo, lo que le permite tener confianza en sus resultados. Con una sólida cobertura de tres años, este servicio no solo promete tiempos de respuesta rápidos, sino que también maximiza el tiempo de actividad para sus operaciones críticas.

• Cobertura integral: disfrute de una extensa duración de servicio de tres años que garantiza un mantenimiento y soporte confiables, asegurando que sus dispositivos funcionen de la mejor manera durante todo el período de servicio.
• Servicio al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, tenga la seguridad de que cualquier problema se abordará rápidamente, lo que minimizará cualquier posible tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte en el sitio: la función de soporte en el sitio significa que los técnicos pueden ir directamente a su ubicación, brindando soluciones de mantenimiento rápidas y eficientes sin la molestia de enviar dispositivos para reparaciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: este servicio incluye el reemplazo de piezas, mejorando la eficiencia de su dispositivo y garantizando que continúe cumpliendo con sus expectativas de rendimiento con confianza.
• Mantenimiento confiable: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra permite un mantenimiento confiable, garantizando que sus dispositivos Lenovo estén siempre en óptimas condiciones de funcionamiento para una máxima productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Horario de servicio: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra incluidos

Cómo instalar

La instalación de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es sencilla. Una vez que adquiera el servicio, recibirá una confirmación y los detalles para activarlo. Simplemente siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico o la comunicación de Lenovo para asegurarse de que esté preparado para una cobertura de servicio efectiva. Si necesita ayuda, el equipo de soporte de Lenovo está listo para guiarlo a través del proceso de configuración.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de Soporte Premier?

  El servicio de soporte Premier incluye reemplazo de piezas y soporte en el sitio, lo que garantiza que tenga acceso a asistencia profesional con un tiempo de inactividad mínimo.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?

  Puede esperar servicio el siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, lo que garantiza una respuesta rápida a cualquier problema que pueda surgir.

• ¿Este servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?

  Este servicio está diseñado específicamente para dispositivos Lenovo compatibles; consulte con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener información específica sobre su dispositivo.

• ¿Puedo extender mi servicio más allá de los tres años iniciales?

  Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la cobertura del servicio más allá del período inicial de tres años; consulte con Lenovo para obtener más detalles.

• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?

  Si experimenta problemas, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo y lo guiarán a través de los próximos pasos, incluido el inicio de solicitudes de servicio y la programación de soporte en el sitio.