Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Si busca un servicio de soporte integral y confiable para sus dispositivos Lenovo, el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - es su mejor opción. Este plan de servicio extendido le garantiza recibir asistencia técnica y mantenimiento de primer nivel para todos sus productos Lenovo. Con soporte en el sitio, reemplazo de piezas y cobertura de mano de obra, puede estar seguro de que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia. Este servicio está diseñado para mejorar la longevidad y el rendimiento de sus dispositivos, manteniendo las operaciones de su negocio funcionando sin problemas.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad con nuestro equipo de soporte dedicado, listo para abordar todos sus problemas técnicos, garantizando un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad del soporte en el sitio, donde nuestros expertos van directamente a su ubicación para brindar soluciones rápidas, eliminando la necesidad de largos tiempos de espera.
• Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye el reemplazo de piezas, lo que significa que nos encargamos de todo por usted, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente.
• Respuesta al siguiente día hábil: con nuestro servicio al siguiente día hábil, puede esperar tiempos de respuesta rápidos para piezas y mano de obra, lo que le permitirá a su empresa mantener la máxima productividad sin demoras.
• Cobertura de tres años: este plan de servicio extendido tiene una duración de tres años, lo que le proporciona soporte a largo plazo y garantiza que tendrá la ayuda que necesita cuando más la necesita.

Detalles técnicos del producto

El servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support incluye:

• Soporte técnico en sitio para una resolución eficiente de problemas
• Cobertura de repuestos y mano de obra, garantizando un servicio completo.
• Respuesta al siguiente día hábil para reemplazo de piezas
• Duración de tres años para una confiabilidad extendida
• Soporte integral para diversos dispositivos Lenovo

Cómo instalar

Instalar el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es sencillo:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez que reciba su confirmación, se le proporcionará un número de acuerdo de servicio.
3. Tenga este número a mano, ya que lo necesitará para comunicarse con el servicio de atención al cliente para solicitar ayuda.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada y el número de acuerdo de servicio para obtener un servicio acelerado.
5. Programe una visita al sitio si es necesario y nuestros técnicos se encargarán del resto.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de Soporte Premier?

El servicio de soporte Premier cubre soporte técnico, reemplazo de piezas y mano de obra para sus dispositivos Lenovo, garantizando que cualquier problema se resuelva rápidamente.

2. ¿Cómo funciona el soporte in situ?

El soporte en el sitio significa que si su dispositivo encuentra un problema, un técnico acudirá a su ubicación para brindarle asistencia inmediata y resolver el problema.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del siguiente día hábil?

El tiempo de respuesta del siguiente día hábil garantiza que las piezas y la mano de obra se proporcionarán el siguiente día hábil después de informar un problema, lo que permite una interrupción mínima de sus operaciones.

4. ¿Puedo extender mi servicio después de tres años?

Sí, puedes renovar o extender tu plan de servicio antes del vencimiento de tu plan actual para seguir disfrutando de soporte ininterrumpido.

5. ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?

Este plan de servicio extendido está disponible para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Consulte con su distribuidor o con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener información sobre la elegibilidad específica de sus dispositivos.