Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 3 Year - Service es la solución definitiva para los usuarios que buscan un mantenimiento y soporte integral para sus dispositivos Lenovo. Este paquete de servicios ofrece un enfoque de resolución de problemas confiable y conveniente que garantiza que su tecnología funcione sin problemas y de manera eficiente durante un período prolongado. Con un enfoque en la satisfacción del cliente, el Servicio Extendido de Lenovo incluye características esenciales como mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y tiempos de respuesta rápidos, lo que le brinda tranquilidad y máxima productividad.

• Mantenimiento en el sitio: disfrute de la comodidad del servicio en el sitio que permite a los técnicos ir directamente a su ubicación, minimizando el tiempo de inactividad y aumentando su eficiencia operativa.
• Servicio de reemplazo de piezas: el servicio incluye una sólida función de reemplazo de piezas que garantiza que cualquier percance se solucione rápidamente, para que pueda volver a trabajar sin demoras innecesarias.
• Tiempo de respuesta al siguiente día hábil: con el compromiso de brindarle comodidad, este servicio garantiza un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, asegurando que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficaz.
• Cobertura integral: La duración del servicio de 3 años significa que puede contar con soporte y mantenimiento confiables, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocupaciones.
• Mayor productividad: La combinación de características de servicio de piezas y mano de obra significa que las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente, mejorando significativamente sus niveles de productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 3 años
• Nivel de servicio: Mantenimiento en sitio
• Componentes cubiertos: piezas y mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

Para utilizar el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicios a través de distribuidores autorizados de Lenovo o plataformas en línea.
2. Registre su servicio proporcionando los detalles de su compra en el sitio web de soporte de Lenovo.
3. Recibirá confirmación e instrucciones adicionales para activar su servicio.
4. En caso de que surja algún problema, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles de contacto proporcionados para solucionar problemas o programar una visita en el sitio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Servicio Extendido de Lenovo?
El servicio incluye mantenimiento en el sitio, reemplazo de piezas y mano de obra para reparaciones, lo que garantiza un soporte integral para sus dispositivos Lenovo.

2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de informar un problema?
Lenovo garantiza un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que significa que puede esperar una rápida resolución de los problemas.

3. ¿Puedo transferir mi servicio a un dispositivo Lenovo diferente?
El servicio generalmente está vinculado al dispositivo específico para el que se compró y es posible que no se permita la transferencia. Comuníquese con el soporte de Lenovo para obtener más detalles.

4. ¿Este servicio está disponible internacionalmente?
La disponibilidad puede variar según la región, por lo que es recomendable consultar con Lenovo o con los distribuidores autorizados de su área para obtener detalles específicos y opciones de servicio.

5. ¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 3 años?
Después del período de servicio, puede optar por renovar el servicio o comprar cobertura adicional según sea necesario. Consulte con Lenovo para conocer las opciones de renovación.