Descripción
El servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support ofrece un nivel de soporte inigualable para sus dispositivos Lenovo. Este plan de servicio integral le permite disfrutar de una tranquilidad total durante tres años, lo que le garantiza acceso a un servicio de primera clase y tiempos de respuesta rápidos. Ya sea para uso personal o comercial, este servicio extendido está diseñado para mantener sus dispositivos funcionando de manera eficiente y sin problemas.
- Cobertura integral: este plan de servicio extendido cubre todo el mantenimiento necesario, incluidas piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus dispositivos reciban atención inmediata sin costos ocultos.
- Soporte el siguiente día hábil: disfrute de la garantía de recibir servicio el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que le permitirá minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- Servicio en el sitio: Benefíciese de un cómodo mantenimiento en el sitio que le brinda soporte experto directamente a su puerta, eliminando la necesidad de viajar y ahorrándole tiempo valioso.
- Soporte telefónico experto: acceda a soporte telefónico dedicado para resolver problemas rápidamente, garantizando que sus problemas técnicos sean abordados de manera eficiente por profesionales expertos.
- Duración de tres años: con tres años completos de servicio, puede estar seguro de la longevidad y confiabilidad de su equipo, maximizando su inversión en tecnología Lenovo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 3 años
- Horario de servicio: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Características del servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o en línea.
- Reciba un correo electrónico de confirmación con su código de activación del servicio.
- Visite el sitio web de soporte de Lenovo e inicie sesión en su cuenta.
- Ingrese su código de activación para registrar su servicio.
- Una vez registrado, recibirás todos los detalles sobre tu cobertura y opciones de soporte.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?
Este servicio cubre el mantenimiento en sitio, las piezas y la mano de obra, así como el soporte telefónico para resolver cualquier problema que pueda surgir con sus dispositivos Lenovo.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de contactar al soporte?
Puede esperar servicio el siguiente día hábil para mantenimiento en el sitio y reemplazo de piezas, lo que permite una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
3. ¿Este plan de servicio es transferible?
Sí, el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support se puede transferir a un nuevo propietario si vende su dispositivo.
4. ¿Puedo extender el servicio más allá de tres años?
Es posible que haya extensiones disponibles; comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para conocer las opciones relacionadas con la ampliación de su plan de servicio.
5. ¿Qué debo hacer si encuentro un problema que no puede resolverse por teléfono?
Si un problema no se puede resolver de forma remota, se enviará un técnico a su ubicación según el siguiente acuerdo de servicio del día hábil.
Customer reviews
Showing - Of Reviews