Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support está diseñado para usuarios de dispositivos Lenovo que desean garantizar que su tecnología siga funcionando y sea eficiente durante muchos años. Este plan de servicio integral de 3 años no solo protege su inversión, sino que también brinda soporte crítico para optimizar su productividad y reducir el tiempo de inactividad. Con una integración perfecta de funciones avanzadas, este servicio es perfecto tanto para consumidores individuales como para empresas que requieren soporte técnico confiable.

• Cobertura integral: El servicio Lenovo Foundation ofrece una amplia protección, que incluye reemplazo de piezas y mano de obra para resolver cualquier problema técnico de manera eficiente, garantizando que sus dispositivos funcionen sin problemas.
• Asistencia in situ: disfrute de la comodidad del servicio in situ, en el que técnicos profesionales acuden directamente a su ubicación. Esto garantiza una interrupción mínima de su flujo de trabajo, lo que le permite centrarse en lo que más importa.
• Respuesta el siguiente día hábil: con el compromiso con la satisfacción del cliente, el servicio garantiza tiempos de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, abordando sus problemas de manera rápida y eficiente.
• Mantenimiento rentable: este plan de servicio extendido ayuda a minimizar los costos de inventario al brindar una solución confiable que reduce la necesidad de repuestos y gastos de mano de obra, lo que lo convierte en una inversión inteligente tanto para individuos como para empresas.
• Duración del servicio extendida: el plan de servicio de 3 años brinda tranquilidad, garantizando que recibirá soporte y mantenimiento continuos durante la vida útil de su dispositivo Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 3 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra.
• Cobertura: Reemplazo de piezas y mano de obra incluidos.
• Dispositivos de destino: compatibles con dispositivos Lenovo

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

• Compra el plan de servicio extendido en el momento de pago cuando compres tu dispositivo Lenovo.
• Visite el sitio web de soporte de Lenovo y cree o inicie sesión en su cuenta.
• Vaya a la sección de registro de servicio e ingrese los detalles de su dispositivo.
• Confirme su plan de servicio y guarde su registro para referencia futura.
• Si surge algún problema, simplemente llame al soporte técnico de Lenovo para obtener asistencia en el sitio.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué dispositivos son elegibles para este servicio extendido?
  Este servicio está diseñado para una amplia gama de dispositivos Lenovo. Se recomienda comprobar la compatibilidad en el sitio web de soporte de Lenovo.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte en sitio?
  Una vez que encuentre un problema, comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o en línea, y ellos coordinarán que un técnico venga a su ubicación.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No existe un límite estricto para las llamadas de servicio; sin embargo, el uso excesivo puede dar lugar a una revisión de su plan de servicio.
• ¿Qué pasa si mi dispositivo no se puede reparar en sitio?
  Si el problema no se puede solucionar en el sitio, es posible que se lleve su dispositivo para una evaluación y reparación adicionales, con todos los costos cubiertos por el plan de servicio.
• ¿Puedo extender el servicio después del período de 3 años?
  Sí, Lenovo ofrece opciones para extender su plan de servicio una vez que se completen los tres años iniciales. Para obtener más información, consulte con el soporte de Lenovo.