Descripción
Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 3 Year Service, su solución ideal para obtener un soporte sólido y confiable para todos los dispositivos Lenovo. Diseñado teniendo en cuenta al profesional moderno, este plan de servicio brinda una asistencia incomparable para mantener su equipo funcionando sin problemas. Con la combinación de soporte en el sitio, reemplazo de piezas y ayuda experta a su alcance, puede concentrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de cualquier problema técnico que surja.
- Soporte técnico confiable: obtenga acceso a un equipo de técnicos experimentados disponibles para resolver todos sus problemas técnicos de manera rápida y eficiente, garantizando una interrupción mínima en su flujo de trabajo.
- Servicio en el sitio: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio, lo que permite una resolución de problemas sin complicaciones sin la necesidad de enviar su dispositivo de regreso al fabricante.
- Reemplazo integral de piezas: el servicio incluye una opción de reemplazo de piezas esenciales, lo que significa que cualquier componente defectuoso se aborda rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad y mantener la productividad.
- Respuesta el siguiente día hábil: experimente una mayor confiabilidad con un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para repuestos y servicio de mano de obra, lo que garantiza que las reparaciones se completen de manera rápida y eficiente.
- Cobertura extendida de 3 años: aproveche una duración de servicio integral de tres años, que garantiza la máxima confiabilidad y resultados precisos para sus dispositivos Lenovo.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
- Duración: 3 años
- Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
- Inclusiones: Reemplazo de piezas y servicio de mano de obra.
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
Cómo instalar
Inscribirse en el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:
- Visite el sitio web de Lenovo y navegue hasta la sección de soporte.
- Seleccione la opción para servicios de Soporte Premier.
- Elige el plan Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support y agrégalo a tu carrito.
- Complete el proceso de pago proporcionando la información necesaria, como los detalles del dispositivo y el método de pago.
- Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio.
- Si necesita ayuda, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en el correo electrónico de confirmación.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support? Este servicio incluye soporte técnico, reemplazo de piezas y mantenimiento en el sitio para todos los dispositivos Lenovo.
- ¿Cómo solicito servicio? Puede solicitar servicio comunicándose con el soporte de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación del servicio.
- ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio siempre que los problemas estén cubiertos por los términos de su plan de servicio.
- ¿Qué sucede si es necesario reemplazar piezas? Nuestros técnicos evaluarán la situación y proporcionarán el reemplazo de piezas necesario como parte del servicio.
- ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo? El plan de servicio generalmente está vinculado a un dispositivo específico y no se puede transferir. Consulta con el soporte de Lenovo para obtener más detalles.
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