Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Extended Service - 4 Year Service es la solución definitiva para una protección integral y tranquilidad. Este excepcional plan de servicio está diseñado para mejorar la confiabilidad y la longevidad de sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que su inversión siga ofreciendo un rendimiento excepcional. Con funciones diseñadas para satisfacer las necesidades tanto de los consumidores como de las empresas, este plan de servicio extendido garantiza un soporte de primera clase y un mantenimiento eficiente, todo ello destinado a maximizar la productividad.

• Cobertura integral : este plan de servicio ofrece una cobertura completa de 4 años, lo que garantiza que sus dispositivos estén protegidos contra problemas y fallas inesperadas. Disfrute de una productividad ininterrumpida con servicios de mantenimiento oportunos y adaptados a sus necesidades.
• Asistencia in situ el siguiente día laborable : con el compromiso de ofrecer tiempos de respuesta rápidos, el servicio garantiza asistencia con piezas y mano de obra el siguiente día laborable. Esto significa que cualquier reparación o reemplazo necesario se gestionará rápidamente en su ubicación, lo que minimizará el tiempo de inactividad y le permitirá concentrarse en su trabajo.
• Servicio de retención de medios defectuosos : el servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData incluye una función de retención de medios defectuosos que le permite conservar las piezas defectuosas para realizar investigaciones adicionales o recuperarlas. Esto garantiza que sus datos permanezcan seguros y que sus operaciones continúen sin interrupciones.
• Mantenimiento conveniente : el servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que le brinda un mantenimiento confiable en el lugar sin la molestia de tener que viajar. Nuestro equipo va hasta usted y le brinda un valioso soporte en su puerta.
• Mayor confiabilidad y tranquilidad : al elegir este plan de servicio extendido, usted invierte en la confiabilidad de sus dispositivos, sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia. Disfrute de la confianza que le brinda contar con soporte dedicado para sus necesidades tecnológicas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Respuesta del servicio: Siguiente día hábil en el sitio
• Cobertura del servicio: repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un socio autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
2. Reciba su confirmación de servicio por correo electrónico o carta.
3. Registre su plan de servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en la confirmación.
4. Mantenga los detalles de su servicio a mano para acceder a ellos fácilmente cuando los necesite.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de servicio extendido?
  El plan cubre piezas y mano de obra para reparaciones necesarias debido a defectos o fallos de funcionamiento que no sean causados ​​por un error del usuario.
• ¿Cómo solicito soporte?
  Puede solicitar ayuda llamando a la línea directa de soporte de Lenovo o iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de Lenovo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?
  No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar, siempre que los servicios estén dentro de los términos de cobertura del plan.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otro dispositivo?
  Los planes de servicio generalmente están vinculados a dispositivos específicos y no se pueden transferir a otro dispositivo.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema relacionado con el servicio?
  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener ayuda y orientación sobre cómo resolver cualquier problema relacionado con el servicio.