Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support está diseñado para brindarle soporte integral y tranquilidad durante un período extendido de cuatro años. Este servicio garantiza que sus sistemas Lenovo reciban un mantenimiento óptimo, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad. Este paquete de servicio extendido, que se centra en un soporte confiable y una prestación de servicios eficiente, es ideal para empresas que desean mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Servicio extendido integral: disfrute de los beneficios de una duración de servicio de cuatro años, lo que garantiza soporte a largo plazo y un costo total de propiedad predecible para sus sistemas Lenovo.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad del soporte en el sitio que limita el tiempo de inactividad al mínimo absoluto, lo que permite que su negocio funcione sin interrupciones.
• Respuesta el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que le proporciona asistencia oportuna cuando más la necesita.
• Retención de medios defectuosos: obtenga tranquilidad con el servicio de retención de medios defectuosos, que le permite mantener el control sobre sus datos y garantiza una eficiencia confiable.
• Productividad mejorada: con características de servicio de piezas y mano de obra enfocadas en la finalización rápida y eficiente de tareas, su equipo puede seguir siendo productivo y lograr mejores resultados.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 4 años
• Horario de soporte: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos

Cómo instalar

La instalación del servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es sencilla. Simplemente compre el paquete de servicios y recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones. Siga los pasos indicados para registrar su servicio. El equipo de soporte de Lenovo está disponible para ayudarlo con cualquier pregunta que pueda tener durante el proceso de registro. Asegúrese de tener los detalles de su producto listos para una configuración sin problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de Soporte Premier?

  El servicio de soporte Premier cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra, e incluye el servicio de retención de medios defectuosos.

• ¿Cuánto dura la duración del servicio?

  La duración del servicio es de cuatro años, lo que le proporciona soporte a largo plazo para sus sistemas Lenovo.

• ¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?

  El tiempo de respuesta del servicio es el siguiente día hábil, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna.

• ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

  Sí, el servicio incluye una función de retención de medios defectuosa que le permite mantener el control sobre sus datos.

• ¿Cómo puedo contactar al soporte para obtener ayuda?

  Puede comunicarse con el equipo de soporte de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de compra o en el sitio web oficial de Lenovo.