Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support está diseñado para brindar soporte integral para sus sistemas Lenovo. Este servicio garantiza que su equipo reciba el mantenimiento que necesita según los estándares más altos y, al mismo tiempo, le ofrece tranquilidad a través de un servicio y soporte confiables. Este plan de servicio extendido, que se centra en la eficiencia, la productividad y un costo de propiedad predecible, es ideal para empresas que buscan optimizar su infraestructura de TI.

• Cobertura integral: el servicio extendido cubre repuestos y mano de obra, lo que garantiza que todas las reparaciones y tareas de mantenimiento se manejen de manera eficiente y eficaz, lo que le permite concentrarse en las operaciones principales de su negocio.
• Soporte el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta al siguiente día hábil de 9 x 5, puede esperar asistencia rápida cuando más la necesita, minimizando el tiempo de inactividad y garantizando la continuidad de las operaciones.
• Retención de medios defectuosos: esta característica única le permite conservar medios defectuosos, lo que le proporciona tranquilidad y confiabilidad al garantizar que no se pierdan datos críticos durante el proceso de reparación.
• Mantenimiento en sitio: disfrute de la comodidad del servicio en sitio, lo que significa que el soporte valioso llega a su puerta sin necesidad de transportar su equipo, ahorrando tiempo y recursos.
• Duración de 4 años: El servicio extendido tiene una duración de cuatro años, lo que garantiza que sus sistemas se mantengan en condiciones óptimas durante un período prolongado, lo que en última instancia conduce a una máxima eficiencia y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 4 años
• Cobertura: Soporte en el sitio el siguiente día hábil, 9 x 5
• El servicio incluye: piezas y mano de obra.
• Característica especial: Servicio de retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Para aprovechar el servicio extendido Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support:

1. Compra el plan de servicio que mejor se adapte a tus necesidades.
2. Siga las instrucciones incluidas para registrar su plan de servicio en línea o por teléfono.
3. Conserve los detalles de confirmación de su servicio para referencia futura.
4. En caso de requerir un servicio, comuníquese con el Soporte de Lenovo con su información para programar una visita.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support? Este servicio cubre piezas y mano de obra para reparaciones, mantenimiento en el sitio y retención de medios defectuosos.
• ¿Con qué rapidez puedo esperar el servicio? Puede esperar el servicio el siguiente día hábil durante el horario comercial (9 x 5). Esto garantiza que sus sistemas estén en funcionamiento con una demora mínima.
• ¿Qué es el servicio de retención de medios defectuosos? Este servicio le permite conservar cualquier medio defectuoso para sus registros, lo que garantiza que no se pierdan datos importantes durante el proceso de mantenimiento.
• ¿Es transferible el plan de servicio? Sí, normalmente el plan de servicio se puede transferir a otro usuario, pero se recomienda ponerse en contacto con Lenovo para obtener detalles específicos sobre el proceso de transferencia.
• ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia de Lenovo a través de su sitio web oficial o por teléfono utilizando el número de contacto que te proporcionaron al registrar tu plan de servicio.