Descripción
La garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año - está diseñada para brindarle tranquilidad y soporte extendido para sus dispositivos Lenovo. Esta garantía integral no solo protege su inversión, sino que también mejora el valor general de su equipo. Con un enfoque en el servicio confiable y las soluciones rápidas, esta garantía es perfecta para empresas y personas que dependen de su tecnología a diario.
- Cobertura extendida: esta garantía de 1 año asegura que usted tendrá soporte continuo después de que expire su garantía original, lo que le permite maximizar la vida útil y el rendimiento de su equipo Lenovo.
- Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar los medios defectuosos, lo que garantiza que cualquier percance se maneje con cuidado y protege sus datos confidenciales durante el proceso de reparación.
- Asistencia in situ: disfrute de la comodidad de contar con asistencia in situ, donde los expertos están a solo una llamada de distancia. Esto garantiza soluciones rápidas a cualquier problema que pueda surgir, lo que minimiza el tiempo de inactividad de sus operaciones.
- Servicios integrales de repuestos y mano de obra: La garantía incluye tanto repuestos como mano de obra, lo que garantiza que su equipo reciba un mantenimiento confiable con la facilidad de uso adicional de técnicos profesionales que se encargan de las reparaciones.
- Respuesta el siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra del siguiente día hábil, puede estar seguro de que sus problemas se abordarán de manera eficiente, lo que le ahorrará tiempo y mejorará la productividad.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de garantía: Soporte posgarantía
- Duración: 1 año
- Horario de soporte: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:
- Compre la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
- Registre su garantía en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
- Mantenga a mano el correo electrónico de confirmación de garantía para referencia.
- Para cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo y proporcione los detalles de su garantía para recibir asistencia.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, soporte en el sitio y servicios de retención de medios defectuosos.
- ¿Puedo extender mi garantía después del primer año? Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la cobertura de la garantía y garantizar el soporte continuo para sus dispositivos.
- ¿Cómo presento un reclamo bajo la garantía? Para presentar un reclamo, comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de la garantía y ellos lo guiarán a través del proceso.
- ¿Hay soporte en el sitio disponible en mi área? Sí, el soporte en el sitio está disponible en la mayoría de las ubicaciones; sin embargo, se recomienda verificar la disponibilidad en su región al momento de registrar la garantía.
- ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en el sitio? La garantía garantiza una respuesta el siguiente día hábil para cualquier soporte en el sitio que se necesite.
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