Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es una inversión esencial para cualquier empresa que busque maximizar la longevidad y la eficiencia de su equipo Lenovo. Este plan de garantía no solo protege su tecnología, sino que también garantiza que tenga acceso a soporte crítico cuando más lo necesite. Con sus funciones de servicio integrales, esta garantía ofrece tranquilidad y un compromiso para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Decisión de inversión inteligente: esta garantía le ayuda a tomar decisiones informadas sobre el futuro de su equipo al brindarle cobertura y soporte integrales, lo que le permite concentrarse en las operaciones principales de su negocio.
• Servicio de retención de medios defectuosos: el servicio de retención de medios defectuosos incluido le permite gestionar los accidentes con facilidad, garantizando que sus datos confidenciales estén protegidos y manejados con cuidado durante los procedimientos de mantenimiento.
• Soporte en el sitio: con soporte en el sitio garantizado, puede esperar soluciones rápidas para cualquier problema de hardware, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo las operaciones de su negocio eficientes y productivas.
• Características del servicio de piezas y mano de obra: Disfrute de una mayor usabilidad y eficiencia gracias al servicio de piezas y mano de obra incluido, que cubre las reparaciones y los reemplazos necesarios para mantener el rendimiento óptimo del dispositivo.
• Respuesta al siguiente día hábil: con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil, puede contar con asistencia oportuna, lo que garantiza que su equipo permanezca operativo con una interrupción mínima en su flujo de trabajo.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de garantía: Post garantía
- Duración de la cobertura: 1 año
- Horario de servicio: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
- El servicio incluye: piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos pasos:
1. Registre su equipo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo.
2. Ingrese el código de garantía proporcionado en el momento de la compra.
3. Confirme los detalles de su servicio y guarde la confirmación para sus registros.
4. En caso de que surja algún problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para programar un servicio en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué sucede cuando expira mi garantía?
R: Una vez que expire el período de garantía de 1 año, tendrá la opción de comprar planes de garantía extendida o servicios de soporte para continuar recibiendo cobertura.

P: ¿La recuperación de datos está incluida en esta garantía?
R: Si bien la garantía incluye servicios de conservación de medios defectuosos, no cubre la recuperación de datos. Es recomendable realizar copias de seguridad de los datos periódicamente.

P: ¿Cómo puedo contactar al soporte técnico?
R: Puede comunicarse con el soporte a través del sitio web de soporte de Lenovo, por teléfono o a través de su cuenta de Lenovo para obtener asistencia inmediata.

P: ¿Puedo transferir mi garantía a un nuevo dispositivo?
R: No, la garantía está vinculada al dispositivo específico para el cual fue comprada y no es transferible a otra unidad.

P: ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en sitio?
R: El tiempo de respuesta para el soporte en el sitio normalmente es el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan rápidamente.