Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 1 año de garantía: la solución definitiva para la tranquilidad de sus dispositivos Lenovo. Diseñado para quienes exigen confiabilidad, eficiencia y resolución rápida de problemas técnicos, este servicio de garantía ofrece un paquete de soporte integral que garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de manera óptima.

• Cobertura integral: disfrute de 1 año de protección posterior a la garantía con nuestra combinación única de servicios Lenovo Foundation y YourDrive YourData, lo que garantiza que sus datos estén protegidos y sus dispositivos se mantengan en óptimas condiciones.
• Soporte en el sitio: experimente la comodidad del soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que permite una rápida resolución de cualquier problema que pueda surgir, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo la productividad.
• Retención de medios defectuosos: esta garantía incluye un servicio de retención de medios defectuosos, lo que le brinda tranquilidad y control sobre sus datos al permitirle conservar cualquier medio de almacenamiento defectuoso para sus propios registros o esfuerzos de recuperación.
• Piezas y mano de obra confiables: Benefíciese de una sólida oferta de servicios que cubre tanto piezas como mano de obra, garantizando que cualquier reparación o reemplazo necesario se maneje de manera eficiente y eficaz.
• Respuesta de servicio oportuna: con un tiempo de respuesta de servicio el siguiente día hábil, confíe en una acción rápida para cualquier problema, brindándole soporte confiable y minimizando las interrupciones en su trabajo.

Detalles técnicos

• Duración de la garantía: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Horario de soporte: cobertura 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Soporte en sitio
• Servicios incluidos: Mantenimiento, garantía de piezas y mano de obra, y retención de medios defectuosos.

Cómo instalar

Para utilizar la garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Asegúrese de que su dispositivo Lenovo sea elegible para soporte posgarantía.
2. Compre la garantía directamente a través de Lenovo o un distribuidor autorizado.
3. Mantenga a mano la información de su dispositivo y los detalles de la garantía.
4. Si surge algún problema, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada.
5. Un agente de soporte lo guiará a través de la resolución de problemas o programará una visita en el sitio según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio post garantía?

  El servicio posgarantía cubre soporte en sitio, piezas, mano de obra y retención de medios defectuosos para sus dispositivos Lenovo.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta?

  El servicio garantiza un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para soporte en el sitio, asegurando un tiempo de inactividad mínimo.

• ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

  Sí, la garantía incluye un servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar cualquier medio de almacenamiento defectuoso.

• ¿Esta garantía es transferible?

  Esta garantía generalmente no es transferible y está diseñada para el comprador original del dispositivo.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través del número de teléfono o el correo electrónico proporcionado en los documentos de garantía.