Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty, una solución de soporte integral diseñada para mantener sus dispositivos Lenovo funcionando sin problemas y de manera eficiente. Este excepcional plan de garantía brinda amplia protección y tranquilidad, lo que garantiza que estará cubierto contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Ideal tanto para empresas como para particulares, este servicio de garantía está diseñado para satisfacer sus necesidades específicas, al mismo tiempo que maximiza el tiempo de funcionamiento y minimiza las interrupciones.

• Cobertura integral: Nuestra solución de garantía ofrece protección amplia contra costos de reparación o reemplazo inesperados, asegurando que su dispositivo esté en buenas manos en todo momento.
• Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar medios defectuosos para solucionar problemas sin perder datos vitales.
• Respuesta al siguiente día hábil: disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro tiempo de respuesta en el siguiente día hábil para repuestos y mano de obra, lo que garantiza que recibirá asistencia cuando más la necesita.
• Soporte en sitio: Nuestro servicio de soporte en sitio le ayuda a limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto, para que pueda volver a trabajar normalmente sin demoras innecesarias.
• Duración de 1 año: con un año completo de duración de servicio, puede estar seguro de que tendrá soporte continuo y máxima confiabilidad para sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Post garantía - 1 año
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5, siguiente día hábil
• Nivel de servicio: Mantenimiento en sitio
• Incluye: piezas y mano de obra
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Para utilizar la garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor verificado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que incluye su número de garantía y detalles del servicio.
3. En caso de cualquier problema, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de la línea directa dedicada que se proporciona en la confirmación de la garantía.
4. Programe una visita en el sitio o el servicio para el siguiente día hábil según sea necesario, a través del representante de servicio al cliente.
5. Mantenga accesible la confirmación de su garantía, ya que puede ser necesaria durante las llamadas de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la Post Garantía?

La garantía posterior cubre piezas y mano de obra para reparaciones, incluido soporte en el sitio y retención de medios defectuosos, lo que garantiza que su dispositivo tenga soporte completo.

2. ¿Cuánto dura la garantía?

La garantía dura un año a partir de la fecha de compra, proporcionándole soporte y servicio continuos.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte técnico de Lenovo a través de la línea directa dedicada o el correo electrónico de soporte proporcionado en el correo electrónico de confirmación de la garantía.

4. ¿El soporte en sitio está disponible para todos los dispositivos?

El soporte en el sitio está disponible para determinados dispositivos Lenovo. Consulte los términos de la garantía para conocer los requisitos específicos.

5. ¿Puedo actualizar mi servicio de garantía?

Sí, Lenovo ofrece varias opciones de ampliación de la garantía. Consulte con un representante de Lenovo para obtener más detalles.