Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Mejore la longevidad y el rendimiento de su equipo Lenovo con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty. Este servicio de garantía extendida está diseñado para brindar soporte y mantenimiento integrales, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y eficientes durante un año completo después de que expire la garantía inicial. Con este servicio, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que su inversión está protegida y que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Cobertura de garantía extendida: asegure su inversión con un año adicional de servicio de garantía que cubre reparaciones y mantenimiento esenciales, manteniendo su tecnología funcionando sin problemas.
• Soporte en el sitio: disfrute de la comodidad de la asistencia en el sitio por parte de expertos capacitados, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficiente sin la necesidad de enviar su dispositivo para reparaciones.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio de reemplazo de piezas le garantiza acceso a piezas originales de Lenovo, lo que permite reparaciones rápidas que minimizan el tiempo de inactividad y mejoran la vida útil del dispositivo.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente un servicio oportuno con una respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza que su equipo vuelva a funcionar lo más rápido posible.
• Mayor productividad: con la garantía de un servicio experto y resoluciones rápidas, puede concentrarse más en su trabajo y menos en posibles fallas del dispositivo, lo que se traduce en una mayor productividad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, soporte 24 horas al día, 7 días a la semana

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía de un proveedor autorizado de Lenovo.
2. Reciba su confirmación de servicio por correo electrónico, incluido su número de contrato de servicio.
3. Registre su garantía en línea a través del sitio web de soporte de Lenovo utilizando su número de acuerdo de servicio.
4. Conserve el correo electrónico de confirmación y el número de acuerdo de servicio para cualquier referencia o solicitud de servicio futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support? Este servicio cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y los costos de mano de obra para reparaciones relacionadas con sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una máxima eficiencia.
• ¿Cómo solicito asistencia in situ? Si experimenta un problema técnico, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo a través del número de teléfono o el sitio web proporcionados. Tenga a mano el número de contrato de servicio para recibir una respuesta más rápida.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el reemplazo de piezas? El servicio garantiza una respuesta el siguiente día hábil para las piezas y la mano de obra, lo que significa que cualquier reparación o reemplazo de piezas necesario se manejará con prontitud.
• ¿Puedo extender mi garantía más allá de un año? Sí, Lenovo ofrece opciones para extender aún más la garantía, que se pueden consultar con su representante de Lenovo o a través del sitio web de soporte de Lenovo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reparaciones cubiertas durante el período de garantía? La garantía cubre todas las reparaciones necesarias debido al uso normal durante la duración del servicio, sin límites en la cantidad de reclamos, siempre que se trate de problemas legítimos.