Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

El paquete Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty ofrece protección superior y un servicio inigualable para sus dispositivos Lenovo. Esta garantía integral le garantiza que puede seguir confiando en su tecnología sin preocuparse por costos inesperados relacionados con reparaciones o reemplazos. Con un enfoque en la satisfacción del cliente y la prestación eficiente del servicio, este paquete de garantía está diseñado para mantener su negocio funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: la garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData incluye protección integral contra costos de reparación o reemplazo inesperados, lo que garantiza que sus dispositivos permanezcan operativos y productivos.
• Servicio de retención de medios defectuosos: este servicio le permite conservar medios defectuosos, lo que le proporciona una eficiencia confiable y tranquilidad al manejar datos confidenciales o información crítica para el negocio.
• Soporte en el sitio: experimente un tiempo de inactividad mínimo con soporte en el sitio que ayuda a limitar cualquier interrupción en su flujo de trabajo, lo que le permite concentrarse en sus proyectos sin el estrés de los problemas técnicos.
• Respuesta el siguiente día hábil: la garantía incluye un tiempo de respuesta el siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza que cualquier reparación o reemplazo necesario se complete de manera oportuna, lo que aumenta la confiabilidad operativa.
• Servicio rentable: al minimizar los costos de inventario a través de características de servicio de repuestos y mano de obra, esta garantía ofrece máxima confiabilidad a un precio competitivo, lo que la convierte en una inversión inteligente para cualquier negocio.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de servicio: Post garantía
- Duración: 1 Año
- Horario de soporte: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil
- Ubicación del servicio: En el sitio
- Incluye mantenimiento, repuestos y mano de obra.
- Retención de medios defectuosos incluida

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:
1. Registre su dispositivo Lenovo en el sitio web de soporte de Lenovo si aún no lo ha hecho.
2. Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente en el sitio web de Lenovo.
3. Tras la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones.
4. Asegúrese de que su dispositivo esté actualizado con todas las actualizaciones de software y firmware necesarias para maximizar la eficacia del soporte.
5. Comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para programar cualquier servicio o asistencia en el sitio que necesite dentro del período de garantía.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre esta garantía?
R: Esta garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones y mantenimiento de sus dispositivos Lenovo durante un año, así como también servicios de retención de medios defectuosos.

P: ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el servicio?
R: La garantía garantiza un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para piezas y mano de obra, lo que garantiza un servicio oportuno y una interrupción mínima.

P: ¿El soporte en el sitio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
R: Normalmente, el soporte en el lugar está disponible para los dispositivos cubiertos por el paquete de garantía. Es mejor consultar los detalles de cobertura de su dispositivo específico.

P: ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
R: Las transferencias de garantía dependen de las políticas de Lenovo. Es recomendable ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Lenovo para obtener detalles específicos sobre cualquier transferencia de derechos de garantía.

P: ¿Qué debo hacer si necesito presentar un reclamo?
R: Si necesita presentar una reclamación, comuníquese con el servicio de asistencia de Lenovo y bríndenos los detalles de su dispositivo y la naturaleza del problema. Ellos lo guiarán a través del proceso de reclamación.