Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty está diseñado para brindar soporte integral y confiable para sus dispositivos Lenovo. Este servicio es esencial para garantizar la máxima productividad y minimizar el tiempo de inactividad, lo que ofrece tranquilidad y un valor excepcional para los clientes que buscan un soporte posgarantía completo. Descubra las características y los beneficios exclusivos de este excelente servicio de garantía a continuación.

• Cobertura integral: disfrute de una duración de servicio de 1 año que abarca piezas y mano de obra, lo que garantiza un mantenimiento confiable para sus productos Lenovo.
• Soporte el siguiente día hábil: Benefíciese de un tiempo de respuesta rápido con el servicio el siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a trabajar sin demoras innecesarias.
• Servicio en el sitio: acceda a ubicaciones de servicio en el sitio, que mejoran la confiabilidad y garantizan que la asistencia esté a solo una llamada de distancia cuando más la necesita.
• Retención de medios defectuosos: el servicio de retención de medios defectuosos incluido le permite conservar sus datos y medios incluso cuando sea necesario reemplazarlos, lo que garantiza que no se pierda información crítica durante las reparaciones.
• Soporte Premier: aproveche los beneficios del Soporte Premier, que proporciona un mayor nivel de servicio y asistencia adaptado a las necesidades específicas de sus dispositivos Lenovo.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Garantía (piezas y mano de obra)
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (de lunes a viernes)
• El servicio incluye: Mantenimiento en sitio y soporte técnico.
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de garantía a través de un distribuidor certificado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Al recibir su confirmación de servicio, recibirá un correo electrónico con los detalles de su garantía e instrucciones sobre cómo registrar su producto.
3. Registre su dispositivo Lenovo utilizando el enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación.
4. Asegúrese de que toda la información del producto sea correcta y envíe el registro.
5. Mantenga a mano sus datos de confirmación y registro para futuras referencias cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre las piezas y la mano de obra de sus dispositivos Lenovo, además del mantenimiento y la asistencia in situ y la conservación de medios defectuosos.
• ¿Cómo solicito servicio? Para solicitar servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando los detalles que se proporcionan en el correo electrónico de confirmación de la garantía.
• ¿Es transferible esta garantía? No, esta garantía no es transferible y solo es válida para el comprador original del dispositivo Lenovo.
• ¿Qué debo hacer si mi dispositivo falla? Si su dispositivo falla, comuníquese con el soporte de Lenovo para iniciar el proceso de solicitud de servicio. Asegúrese de tener la información de la garantía a mano.
• ¿Puedo extender mi garantía? Sí, puedes consultar sobre la extensión de tu servicio de garantía antes de que caduque comunicándote con el soporte de Lenovo.