Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty es la solución perfecta para quienes desean extender la vida útil y la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo. Este paquete integral de soporte posgarantía no solo protege su inversión, sino que también garantiza que su equipo siga funcionando sin problemas y de manera eficiente. Con mantenimiento y soporte en el sitio, experimentará la tranquilidad de saber que tiene asistencia profesional a su alcance siempre que la necesite.

• Protección posterior a la garantía: disfrute de los beneficios del soporte Premier de Lenovo después de que venza la garantía del fabricante. Este servicio ofrece cobertura de piezas y mano de obra esenciales para protegerse contra averías imprevistas y garantizar que sus dispositivos sigan funcionando.
• Asistencia in situ: experimente una resolución rápida y sencilla de sus problemas técnicos con asistencia in situ. Nuestros técnicos certificados están a solo una llamada de distancia, listos para diagnosticar y resolver cualquier problema directamente en su ubicación, lo que minimiza el tiempo de inactividad.
• Servicio de reemplazo de piezas: Nuestro servicio incluye el reemplazo de piezas en caso de contratiempos, lo que reduce el riesgo de interrupciones prolongadas. Recupere rápidamente el funcionamiento de sus dispositivos con el reemplazo de piezas a tiempo.
• Respuesta el siguiente día hábil: disfrute del beneficio de un tiempo de respuesta del servicio de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier reparación o reemplazo necesario se aborde rápidamente, lo que le proporciona una mayor confiabilidad.
• Productividad mejorada: con nuestras características de servicio eficientes, las tareas se pueden completar rápidamente. Esto significa que su trabajo puede continuar con una interrupción mínima, lo que mejora significativamente la productividad de su empresa.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Soporte posgarantía
• Duración del servicio: 1 año
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para piezas y mano de obra
• Cobertura: Mantenimiento en sitio, repuestos y mano de obra.
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24/7

Cómo instalar

Para activar su servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la extensión de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles e instrucciones del servicio.
3. Siga las instrucciones del correo electrónico para registrar su garantía y verificar la elegibilidad de su dispositivo.
4. Mantenga la documentación de confirmación a mano para cualquier futura solicitud de servicio.
5. Comuníquese con el soporte técnico de Lenovo en cualquier momento dentro del período de garantía para obtener ayuda con sus dispositivos.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía?

Este servicio incluye mantenimiento en el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra para reparaciones y tiempos de respuesta del siguiente día hábil para solicitudes de servicio.

2. ¿Cuánto dura la garantía?

La garantía dura 1 año a partir de la fecha de activación y brinda soporte continuo después del vencimiento de la garantía del fabricante.

3. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través de la información de contacto proporcionada en el correo electrónico de confirmación de garantía o visitando el sitio web de soporte de Lenovo.

4. ¿Esta garantía es transferible?

No, la garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support no es transferible y solo es válida para el comprador original del servicio.

5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?

Si tiene problemas con su dispositivo, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo de inmediato. Ellos lo guiarán a través de los pasos necesarios para diagnosticar y resolver su problema.