Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year - Warranty está diseñado para brindarle una cobertura integral y tranquilidad después de que expire la garantía del fabricante. Este servicio garantiza que pueda seguir confiando en sus productos Lenovo sin temor a averías inesperadas. Con una combinación única de características, lo ayuda a mantener la productividad y la eficiencia a la vez que minimiza el tiempo de inactividad.

• Cobertura integral: este servicio posgarantía ofrece soporte en el sitio las 9 horas, los 5 días de la semana, lo que garantiza que contará con asistencia experta cuando más la necesite y le permitirá concentrarse en su trabajo.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para servicio de repuestos y mano de obra, lo que le permitirá volver a trabajar más rápido con una interrupción mínima en sus operaciones diarias.
• Retención de medios defectuosos: el servicio incluye la retención de medios defectuosos, lo que significa que puede conservar sus antiguas piezas defectuosas para fines de recuperación de datos, lo que proporciona mayor tranquilidad y seguridad.
• Servicio eficiente de repuestos y mano de obra: la combinación de características del servicio de repuestos y mano de obra garantiza que las tareas de mantenimiento se completen de manera rápida y eficiente, mejorando su productividad.
• Duración del servicio de 1 año: con un año completo de soporte, puede estar seguro de obtener resultados oportunos y una productividad ininterrumpida, lo que hace de esta garantía una inversión ideal para cualquier usuario de Lenovo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte en sitio
• Duración: 1 año
• Horario de servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Incluye: piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera la garantía en un distribuidor autorizado de Lenovo.
2. Reciba su documentación de garantía por correo electrónico o correo postal.
3. Registre su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando los detalles de su producto junto con el número de garantía.
4. Mantenga la documentación de garantía a mano para consultarla cuando necesite ayuda.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía?
  Esta garantía cubre soporte en sitio, piezas, mano de obra y retención de medios defectuosos para sus productos Lenovo después de que expire la garantía del fabricante.
• ¿Cómo solicito un servicio?
  Puede solicitar servicio comunicándose con el soporte de Lenovo a través de su sitio web o número de servicio al cliente, proporcionando su información de garantía y detalles del producto.
• ¿Puedo ampliar la garantía?
  Sí, Lenovo ofrece opciones para extender la garantía más allá del período inicial de un año. Consulta el sitio web de Lenovo para obtener más detalles.
• ¿Existe un límite en el número de llamadas de servicio?
  No, siempre que los problemas estén cubiertos por la garantía, puede solicitar el servicio según sea necesario durante el período de garantía.
• ¿Qué debo hacer si necesito ayuda fuera del horario de servicio?
  Si necesita asistencia fuera del horario de servicio habitual, puede comunicarse con el soporte de Lenovo a través de sus recursos en línea para obtener asistencia para la resolución de problemas.