Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 1 año - Garantía

Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 1 Year Warranty, una solución integral diseñada para proteger sus dispositivos Lenovo más allá de la garantía estándar del fabricante. Con este servicio, puede garantizar una productividad ininterrumpida y una rápida resolución de problemas cuando surjan problemas. Este paquete de garantía es una inversión esencial para cualquiera que busque mantener el rendimiento y la confiabilidad de sus productos Lenovo.

• Servicio de retención de medios defectuosos: esta función garantiza que sus datos permanezcan seguros y recuperables, lo que le proporciona tranquilidad en caso de una falla de hardware.
• Asistencia in situ: obtenga acceso rápido y sencillo a ayuda profesional directamente en su ubicación. Nuestra asistencia in situ está diseñada para resolver sus problemas sin demora, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mejora la productividad.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: disfrute de un servicio confiable con cobertura tanto para repuestos como para mano de obra, lo que garantiza que tendrá el soporte necesario para mantener sus dispositivos funcionando sin problemas.
• Tiempo de respuesta al siguiente día hábil: experimente una interrupción mínima con un tiempo de respuesta del servicio al siguiente día hábil. Nuestro compromiso con la entrega rápida garantiza que pueda volver a trabajar sin interrupciones prolongadas.
• Período de garantía de 1 año: Esta garantía de 1 año no solo protege su inversión, sino que también garantiza resultados oportunos y máxima productividad, lo que le permite concentrarse en sus objetivos.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 1 año
• Nivel de servicio: Mantenimiento en el sitio, 9 x 5, el siguiente día hábil
• Características del servicio: Cobertura de piezas y mano de obra, Servicio de retención de medios defectuosos
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar

1. Compre el paquete Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Tras la activación, tenga a mano toda la documentación necesaria, incluidos los detalles de su dispositivo y el comprobante de compra.
3. Para cualquier solicitud de soporte, comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los canales provistos; se le solicitará que proporcione los detalles de su garantía.
4. Programe una visita al sitio si es necesario y espere un servicio rápido de un técnico calificado.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?

R: Este paquete cubre piezas y mano de obra integrales para dispositivos Lenovo, incluida la retención de medios defectuosos y soporte en el sitio el siguiente día hábil.

P: ¿El soporte está disponible después de que expire la garantía del fabricante?

R: Sí, este servicio está diseñado específicamente para brindar soporte después de que finalice la garantía del fabricante, asegurando que sus dispositivos permanezcan protegidos.

P: ¿Cuánto tiempo lleva recibir soporte en sitio?

R: Nuestro compromiso es brindar respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de soporte, lo que permite una rápida resolución de sus problemas.

P: ¿Puedo transferir esta garantía a otro propietario?

R: En general, las garantías no son transferibles. Consulta la política de garantía de Lenovo para obtener detalles específicos sobre las transferencias de propiedad.

P: ¿Qué debo hacer si experimento una falla de hardware?

R: Comuníquese con el soporte de Lenovo lo antes posible y bríndele los detalles de su garantía para obtener una solución rápida y efectiva.