Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Asegúrese de que sus dispositivos Lenovo duren más tiempo y tengan el máximo rendimiento con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty . Este paquete de servicio integral está diseñado para brindar tranquilidad y confiabilidad después de que la garantía del fabricante haya expirado. Con un enfoque en la atención al cliente excepcional y un servicio rápido, la solución postgarantía de Lenovo es perfecta tanto para particulares como para empresas.

• Cobertura integral: Proteja su inversión con un servicio posgarantía de 2 años que cubre piezas y mano de obra, lo que garantiza que no se quedará en la estacada si algo sale mal.
• Servicio al siguiente día hábil: disfrute de la comodidad de contar con soporte en el sitio que garantiza un tiempo de respuesta al siguiente día hábil para piezas y mano de obra. Esto significa un tiempo de inactividad mínimo y una productividad máxima para sus operaciones.
• Retención de medios defectuosos: Benefíciese del servicio de retención de medios defectuosos, que le permitirá conservar sus discos duros defectuosos para la recuperación de datos, garantizando así la seguridad de su información importante y ofreciéndole una eficiencia confiable.
• Soporte Premier: Obtenga acceso a soporte valioso directamente en su puerta, eliminando la necesidad de viajar y brindándole asistencia inmediata cuando la necesite.
• Tranquilidad de espíritu: con la reputación confiable de Lenovo, disfrute de la seguridad de saber que cuenta con un sistema de soporte confiable, que le permite concentrarse en su trabajo sin preocuparse por posibles problemas de hardware.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Horario de servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil en el sitio
• Incluye: Piezas y mano de obra Mantenimiento
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

La instalación del servicio Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es sencilla. Siga estos pasos para activar su garantía:

1. Adquiera su paquete Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support.
2. Registre su producto visitando el sitio web oficial de Lenovo e ingresando el código de servicio único proporcionado en el momento de la compra.
3. Siga las instrucciones para completar el proceso de registro.
4. Una vez registrado, recibirá confirmación e instrucciones detalladas sobre cómo acceder a sus servicios de soporte.
5. Mantenga los detalles de su servicio a mano para una referencia rápida cuando necesite asistencia.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?
  Esta garantía cubre piezas y mano de obra, asegurando que usted reciba soporte rápido en el sitio para cualquier problema de hardware que pueda surgir.
• ¿Cuánto dura la garantía?
  La garantía ofrece cobertura por un período de 2 años después del vencimiento de la garantía del fabricante.
• ¿Cuál es el tiempo de respuesta a las solicitudes de servicio?
  Lenovo garantiza una respuesta el siguiente día hábil para todas las solicitudes de servicio en el sitio, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Puedo conservar los medios defectuosos?
  Sí, el servicio incluye una función de retención de medios defectuosos, que le permite conservar unidades defectuosas para fines de recuperación de datos.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte?
  Una vez registrado, podrá acceder al soporte a través del sitio web de Lenovo o comunicándose con su línea de soporte dedicada para obtener asistencia inmediata.