Descripción
Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - Garantía de 2 años. Este paquete de soporte integral está diseñado para ofrecer la máxima eficiencia de mantenimiento y facilidad de uso para sus productos Lenovo. Al elegir esta garantía, está invirtiendo en tranquilidad, sabiendo que tiene un soporte sólido a su disposición en caso de cualquier contratiempo o problema técnico. Esta garantía no solo se trata de ampliar la cobertura; se trata de mejorar su experiencia general con los productos Lenovo.
- Soporte integral: con el plan de soporte Premier, obtiene acceso a una amplia gama de servicios que garantizan que sus dispositivos Lenovo permanezcan en óptimas condiciones de funcionamiento.
- Servicio en el sitio el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a trabajar más rápido sin tiempos de inactividad innecesarios.
- Garantía de piezas y mano de obra: La garantía cubre tanto las piezas como la mano de obra, asegurando que cualquier reparación necesaria se complete de manera eficiente y eficaz, minimizando las interrupciones en su flujo de trabajo.
- Soporte telefónico 9 x 5: con el soporte telefónico 9 x 5, puede comunicarse fácilmente con técnicos expertos que pueden ayudarlo a solucionar problemas y resolverlos en cualquier momento durante el horario comercial.
- Confiabilidad de 2 años: La duración del servicio de 2 años le ofrece confiabilidad a largo plazo, brindándole la seguridad de que sus productos Lenovo contarán con soporte durante muchos años.
Detalles técnicos
- Tipo de garantía: Postgarantía
- Duración del servicio: 2 años
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Horario de asistencia: asistencia telefónica 9 x 5
- Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio (repuestos y mano de obra)
Cómo instalar
Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través del sitio web de Lenovo o del distribuidor autorizado.
- Al recibirlo, recibirá un correo electrónico de confirmación con instrucciones de activación.
- Siga el enlace de activación e ingrese los detalles de su producto según las instrucciones.
- Una vez activado, guarde los documentos de garantía en un lugar seguro para futuras referencias.
- Si necesita ayuda, comuníquese con Lenovo a través del número de teléfono proporcionado durante el horario comercial.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, así como acceso a soporte telefónico y servicios en el sitio el siguiente día hábil.
¿Esta garantía es transferible?
No, la garantía no es transferible y solo es válida para el propietario original del producto Lenovo.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo Lenovo?
Comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo por teléfono durante el horario comercial. Lo guiarán por los pasos para solucionar el problema y coordinarán el servicio en el lugar si es necesario.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir soporte en sitio?
Con nuestro servicio del siguiente día hábil, puede esperar que un técnico llegue y lo ayude el siguiente día hábil después de informar el problema.
¿Puedo actualizar mi garantía para incluir servicios adicionales?
Para actualizaciones específicas y servicios adicionales, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para conocer las opciones que pueden estar disponibles para su dispositivo.
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