Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - Garantía de 2 años. Este paquete de garantía integral está diseñado para ofrecer protección y soporte incomparables para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza que su tecnología siga siendo confiable, eficiente y actualizada. Con un enfoque en la satisfacción del cliente y la productividad, esta garantía satisface sus necesidades con una variedad de características y beneficios únicos.
- Garantía confiable: disfrute de la tranquilidad que ofrece la garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData, que cubre el mantenimiento y las reparaciones durante un período completo de 2 años posterior a la garantía.
- Servicio al siguiente día hábil: Benefíciese de una respuesta de servicio rápida con una función de mantenimiento en el sitio el siguiente día hábil, disponible las 9 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que sus sistemas estén en funcionamiento rápidamente.
- Retención de medios defectuosos: La garantía incluye un servicio de retención de medios defectuosos, lo que le permite conservar sus piezas originales para un análisis más detallado o la recuperación de datos, mejorando su eficiencia operativa.
- Cobertura de piezas y mano de obra: Esta garantía proporciona cobertura completa para piezas y mano de obra, garantizando un mantenimiento confiable sin costos inesperados, mejorando así su uso.
- Comodidad en el sitio: disfrute de la ventaja del servicio en el sitio, que le permite resolver problemas de manera rápida y conveniente sin tener que enviar su dispositivo a reparar.
Detalles técnicos
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
- Horario de servicio: 9 x 5
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Incluye: retención de medios defectuosos, piezas y mano de obra.
Cómo instalar
Para activar y utilizar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una plataforma en línea.
- Registre su garantía en el sitio de soporte oficial de Lenovo proporcionando el número de serie de su dispositivo y los detalles de compra.
- Conserve la documentación de garantía y el recibo de compra para sus registros.
- Si encuentra algún problema, comuníquese con el soporte de Lenovo para iniciar una solicitud de servicio.
- Un técnico de Lenovo organizará una visita al sitio según los términos de su garantía.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre la garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData?
Esta garantía cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas, la mano de obra y la retención de medios defectuosos durante un período de 2 años.
2. ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
Con el servicio del siguiente día hábil, puede esperar que un técnico esté en el lugar para ayudarlo con sus problemas rápidamente.
3. ¿Dónde puedo adquirir esta garantía?
La garantía se puede adquirir a través de distribuidores autorizados de Lenovo o directamente en el sitio web de Lenovo.
4. ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar la garantía?
No hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar, siempre que estén comprendidas dentro de los términos de garantía durante el período de cobertura.
5. ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
Sí, la garantía se puede transferir a un nuevo propietario; sin embargo, deberá comunicarse con el soporte de Lenovo para obtener ayuda con el proceso de transferencia.
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