Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty está diseñado para aquellos que valoran la confiabilidad y la eficiencia en sus inversiones en tecnología. Este paquete de garantía integral garantiza que su equipo Lenovo se mantenga en óptimas condiciones incluso después de que haya transcurrido el período de garantía estándar. Con un soporte y servicios excepcionales diseñados específicamente para sus necesidades, puede concentrarse en sus actividades comerciales principales sin preocuparse por posibles problemas de hardware.

• Garantía integral de 2 años: disfrute de la tranquilidad con un sólido plan de servicio de dos años que garantiza protección y soporte para su equipo Lenovo.
• Soporte en el sitio el siguiente día hábil: experimente soluciones rápidas con soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que garantiza que cualquier problema sea abordado rápidamente por expertos calificados.
• Servicio de retención de medios defectuosos: solucione los accidentes sin esfuerzo con un servicio de retención de medios defectuosos integrado que le permite administrar medios problemáticos sin perder datos críticos.
• Cobertura de repuestos y mano de obra: Benefíciese de características integrales de servicio de repuestos y mano de obra que mejoran la confiabilidad, asegurando que su sistema permanezca operativo y productivo.
• Disponibilidad de soporte 9 x 5: acceda a soporte profesional durante el horario comercial, lo que le permitirá abordar los problemas rápidamente y mantener la máxima productividad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de garantía: Postgarantía
• Duración: 2 años
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio (repuestos y mano de obra)
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (horario comercial)
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

1. Compre el paquete Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.

2. Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de registro de su garantía.

3. Siga las instrucciones del correo electrónico para registrar su garantía en línea. Asegúrese de que todos los detalles sobre su equipo Lenovo estén ingresados ​​correctamente.

4. Una vez registrado, recibirá una confirmación del estado de su garantía y de los servicios de soporte disponibles para usted.

5. En caso de un problema de hardware, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles proporcionados en el correo electrónico de confirmación para iniciar una solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre la garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?
Esta garantía cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra, e incluye el servicio de retención de medios defectuosos.

2. ¿Cómo sé si mi equipo es elegible para esta garantía?
Por lo general, para poder optar a este servicio es necesario que su equipo Lenovo siga funcionando y se encuentre dentro del período de garantía especificado. Consulte directamente con el servicio de asistencia de Lenovo para confirmarlo.

3. ¿Puedo extender mi garantía después de comprar este paquete?
Lamentablemente, este paquete de garantía es únicamente para el servicio posgarantía. Sin embargo, puede explorar otras opciones de extensión de garantía directamente con Lenovo.

4. ¿Qué debo hacer si necesito asistencia in situ?
Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando los detalles que se encuentran en el correo electrónico de confirmación de garantía y ellos lo ayudarán a programar un técnico para resolver su problema.

5. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar durante el período de garantía?
No hay límite en el número de llamadas de servicio, siempre que sean para problemas cubiertos relacionados con los términos de la garantía.