Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty está diseñado para brindarle tranquilidad después de que expire la garantía del fabricante. Este amplio plan de soporte garantiza que su dispositivo Lenovo continúe funcionando de manera eficiente, brindándole mantenimiento en el sitio y asistencia dedicada siempre que lo necesite. Con un enfoque en la confiabilidad y la productividad, esta garantía es la opción perfecta para los usuarios que desean proteger sus inversiones en tecnología.

• Cobertura integral: disfrute de protección contra averías después de que expire la garantía del fabricante con el soporte posterior a la garantía de dos años de Lenovo, lo que garantiza que su dispositivo siga funcionando con un tiempo de inactividad mínimo.
• Servicio de retención de medios defectuosos: maneje cualquier percance con confianza, ya que esta garantía incluye el servicio de retención de medios defectuosos, lo que le permite conservar sus discos duros en caso de falla y, al mismo tiempo, proteger sus valiosos datos.
• Asistencia in situ: reciba asistencia valiosa directamente en su domicilio sin la molestia de viajar. Este servicio está diseñado para su comodidad y le ofrece soluciones directamente.
• Servicio al siguiente día hábil: con el compromiso de finalización oportuna, el tiempo de respuesta al siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra garantiza una mayor confiabilidad y tiempos de espera minimizados para las reparaciones.
• Confiabilidad mejorada: Las características del servicio de piezas y mano de obra están diseñadas para mejorar la confiabilidad, lo que garantiza que su dispositivo Lenovo funcione con el máximo rendimiento y maximice la productividad.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 2 años
• Tipo de servicio: Soporte Premier
• Horario de servicio: 9 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Incluye: Mantenimiento, repuestos y mano de obra.
• Servicio adicional: Retención de medios defectuosos

Cómo instalar

Una vez que adquiera Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información necesaria. Para activar su garantía, siga estos pasos:

• Revise su correo electrónico para obtener los detalles de confirmación de la garantía.
• Visite el sitio web de soporte de Lenovo para registrar su garantía.
• Ingrese la información requerida, incluidos los detalles de su dispositivo y el código de garantía.
• Tras registrarse correctamente, recibirá un correo electrónico de confirmación de su garantía activa.
• Para cualquier solicitud de servicio, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo a través de los canales provistos.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía? La garantía cubre el mantenimiento en el lugar, las piezas y la mano de obra durante dos años después de que venza la garantía del fabricante.
• ¿Qué es la retención de medios defectuosos? La retención de medios defectuosos le permite conservar sus discos duros si fallan, lo que le ayuda a proteger sus datos y, al mismo tiempo, garantiza la eliminación adecuada de los elementos defectuosos.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio? El tiempo de respuesta al siguiente día hábil significa que puede esperar que un técnico esté en el lugar para realizar reparaciones dentro de un día hábil después de que informe un problema.
• ¿Puedo transferir esta garantía a otro dispositivo? No, esta garantía está vinculada al dispositivo Lenovo específico para el que se compró y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿Cómo presento una solicitud de servicio? Para presentar una solicitud de servicio, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo a través de su sitio web o del número de atención al cliente y proporcióneles los detalles de la garantía.