Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Mejore su experiencia con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 2 años - Garantía. Este paquete de servicio integral está diseñado para brindar tranquilidad y una amplia protección contra costos inesperados de reparación o reemplazo. Con un enfoque en la confiabilidad y la satisfacción del cliente, este servicio de garantía le asegura que podrá mantener sus sistemas funcionando sin problemas sin la molestia de gastos inesperados.

• Cobertura integral: disfrute de un sólido servicio posgarantía de 2 años que cubre mantenimiento, repuestos y mano de obra, lo que garantiza que estará protegido contra costos de reparación imprevistos.
• Servicio al siguiente día hábil: Benefíciese de un rápido servicio en el sitio el siguiente día hábil, disponible las 9 horas del día, los 7 días de la semana, que le proporcionará asistencia oportuna que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá sus operaciones comerciales funcionando de manera eficiente.
• Retención de medios defectuosos: este servicio único le permite conservar medios defectuosos, lo que garantiza la resolución de sus problemas de datos sin el estrés de perder información importante.
• Soporte en el sitio: Obtenga asistencia valiosa enviada directamente a su puerta, eliminando la necesidad de viajar y permitiéndole concentrarse en su trabajo mientras nosotros nos encargamos de los aspectos técnicos.
• Servicio confiable de repuestos y mano de obra: Nuestras características de servicio garantizan la máxima productividad a través de repuestos y mano de obra confiables, lo que le brinda tranquilidad al saber que su equipo está en manos expertas.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte post garantía
• Duración: 2 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Disponibilidad del servicio: 9 x 5 (horario comercial)
• Cobertura del servicio: mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
• Retención de medios defectuosos: incluida

Cómo instalar

Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support:

1. Compre el paquete de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación de compra para registrar su garantía.
3. Mantenga su dispositivo Lenovo y la información de compra a mano para cualquier solicitud de servicio.
4. En caso de necesitar soporte, comuníquese con el Soporte Premier de Lenovo a través de los detalles de contacto proporcionados y mencione su registro de garantía.
5. Se programará un técnico para visitar su ubicación y abordar cualquier problema según los términos de la garantía.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre la garantía de 2 años?

R: La garantía cubre el mantenimiento en el sitio, las piezas y la mano de obra para reparaciones inesperadas, junto con el servicio de retención de medios defectuosos.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio?

R: Nuestro servicio está diseñado para responder el siguiente día hábil, lo que garantiza una resolución rápida para minimizar el tiempo de inactividad.

P: ¿Puedo conservar los medios defectuosos?

R: Sí, el servicio de retención de medios defectuosos le permite conservar los medios defectuosos mientras lo ayudamos a resolver sus problemas de datos.

P: ¿El servicio en sitio está disponible para todos los modelos?

R: La disponibilidad del servicio en el sitio puede depender de su modelo específico de Lenovo y de su ubicación; consulte con el soporte de Lenovo para obtener más detalles.

P: ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte Premier?

R: Puede comunicarse con el Soporte Premier a través del número de teléfono o el correo electrónico proporcionado en la confirmación del registro de su garantía.