Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo con la inigualable garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Postgarantía - 2 años. Esta solución de garantía integral está diseñada para brindarle tranquilidad, ya que garantiza que sus dispositivos se mantengan en óptimas condiciones y minimiza el tiempo de inactividad. Con características de servicio excepcionales, esta garantía es una inversión vital que maximiza la funcionalidad y la longevidad de su equipo.
- Protección de garantía extendida: extienda la cobertura de garantía de su dispositivo con un plan confiable de posgarantía de 2 años, protegiendo su inversión contra reparaciones inesperadas.
- Soporte en el sitio el siguiente día hábil: experimente una respuesta rápida con soporte en el sitio el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan sin demoras y mejore así su productividad.
- Servicio de retención de medios defectuosos: conserve los medios defectuosos para la gestión y protección segura de datos, lo que le permitirá resolver problemas de manera eficiente sin sacrificar información confidencial.
- Servicio de repuestos y mano de obra: disfrute de una cobertura integral para repuestos y mano de obra, garantizando que todas las tareas se completen de manera rápida y eficiente, impulsando una mejor productividad.
- Cobertura 9 x 5: Benefíciese del soporte 9 x 5 que se adapta a su horario comercial, brindándole asistencia confiable cuando más la necesita.
Detalles técnicos del producto
Duración de la garantía: 2 años
Tipo de soporte: Post garantía
Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
Cobertura del servicio: 9 x 5
Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio, repuestos y mano de obra
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos pasos:
- Adquiera la garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente de Lenovo.
- Reciba una confirmación por correo electrónico junto con su código de activación de garantía.
- Inicie sesión en el portal de soporte de Lenovo e ingrese su código de activación para registrar su garantía.
- Guarde la documentación de garantía y los detalles de activación en un lugar seguro para futuras referencias.
- En caso de necesitar servicio, comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de su garantía para iniciar la asistencia.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre la garantía?
La garantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, mantenimiento en sitio y retención de medios defectuosos.
¿Puedo transferir la garantía a otro dispositivo?
No, la garantía está vinculada al dispositivo específico para el cual fue comprada y no se puede transferir.
¿Cómo inicio una solicitud de servicio?
Puede iniciar una solicitud de servicio contactándose con el soporte de Lenovo con los detalles de su garantía y describiendo su problema.
¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
No hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio, siempre que sean por problemas cubiertos por la garantía.
¿Qué pasa si mi dispositivo requiere reparaciones más extensas?
Lenovo se encargará de reparaciones extensas bajo los términos de la garantía, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones.
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