Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty es una inversión esencial para quienes desean proteger su tecnología más allá de la garantía del fabricante. Este paquete de soporte integral no solo protege su dispositivo contra averías inesperadas, sino que también garantiza la tranquilidad con un servicio confiable y eficiente. Con el objetivo de minimizar el tiempo de inactividad y maximizar la eficiencia operativa, el soporte posgarantía de Lenovo está diseñado para mantener su negocio funcionando sin problemas.

• Cobertura integral: disfrute de dos años completos de soporte posgarantía que cubre piezas y mano de obra, lo que garantiza que estará protegido contra fallas y averías inesperadas después de que expire la garantía del fabricante.
• Retención de medios defectuosos: esta función le permite conservar medios defectuosos, lo que le permite controlar los accidentes y garantizar que los datos confidenciales permanezcan seguros durante las reparaciones o reemplazos.
• Asistencia in situ: con el servicio in situ al siguiente día laborable, puede limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. El equipo de profesionales de Lenovo acudirá a su domicilio y resolverá los problemas de forma rápida y eficaz.
• Servicios de repuestos y mano de obra rentables: esta garantía minimiza los costos de inventario al proporcionar repuestos y servicios de mano de obra confiables, lo que reduce la necesidad de grandes cantidades de repuestos y garantiza la máxima confiabilidad.
• Tiempos de respuesta rápidos: con la promesa de una respuesta de servicio el siguiente día hábil, su dispositivo recibirá la atención que necesita, asegurando una interrupción mínima en sus operaciones diarias.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 2 años
• Cobertura del servicio: 9 x 5, siguiente día hábil en el sitio
• Tipo de mantenimiento: Piezas y mano de obra
• Servicio de retención de medios defectuosos: Sí

Cómo instalar

Instalar la garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support es un proceso sencillo. Una vez que adquiera la garantía, siga estos pasos:

• Visite el sitio web de soporte de Lenovo.
• Crea o inicia sesión en tu cuenta de Lenovo.
• Ingrese los detalles del producto y el código de garantía proporcionado en el momento de la compra.
• Confirme sus opciones de garantía y envíe el formulario.
• Recibirá un correo electrónico de confirmación y se activará su garantía.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el soporte post-garantía? El soporte posgarantía cubre piezas y mano de obra para reparaciones, retención de medios defectuosos y servicio en el sitio para garantizar un tiempo de inactividad mínimo.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio? Con soporte en el sitio el siguiente día hábil, puede esperar que un técnico llegue a su ubicación el siguiente día hábil después de que informe un problema.
• ¿Puedo conservar los medios defectuosos? Sí, el servicio de retención de medios defectuosos le permite conservar cualquier pieza defectuosa con fines de seguridad y recuperación de datos.
• ¿Esta garantía es transferible? No, la garantía no es transferible y sólo es válida para el comprador del equipo original.
• ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo? Si encuentra algún problema, comuníquese con el soporte de Lenovo inmediatamente para iniciar el proceso de servicio de garantía.