Descripción
Mejore su experiencia con Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Este paquete de soporte integral está diseñado para brindarle tranquilidad y un servicio excepcional, lo que garantiza que su equipo Lenovo funcione con el máximo rendimiento sin la preocupación de fallas inesperadas. Con un enfoque en la confiabilidad y la eficiencia, esta solución de garantía ofrece la protección y el soporte que necesita para su valiosa inversión en tecnología.
- Cobertura de garantía extendida: disfrute de los beneficios de una garantía de 2 años que extiende la vida útil y el rendimiento de su producto Lenovo. Esta garantía no solo cubre las piezas y la mano de obra, sino que también garantiza que reciba el servicio de la más alta calidad cuando más lo necesita.
- Tiempo de respuesta rápido: con una respuesta de servicio al siguiente día hábil, experimentará un tiempo de inactividad mínimo. Nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para abordar sus inquietudes y garantizar que su equipo vuelva a funcionar lo más rápido posible.
- Soporte en sitio: Nuestro servicio de mantenimiento en sitio significa que un técnico experto vendrá directamente a su ubicación para resolver cualquier problema que encuentre, reduciendo así las interrupciones en su flujo de trabajo.
- Asistencia telefónica integral: obtenga asistencia de profesionales expertos que están listos para ayudarlo a solucionar problemas por teléfono. Este servicio está incluido en su garantía y le brinda asistencia inmediata cuando la necesita.
- Características del servicio de repuestos y mano de obra: Nuestra garantía incluye responsabilidad por los repuestos y la mano de obra, lo que garantiza que no tendrá que afrontar costos inesperados durante las reparaciones. Esta característica mejora enormemente su confiabilidad y productividad general.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de producto: Garantía extendida
- Duración del servicio: 2 años
- Cobertura del servicio: Soporte presencial y telefónico
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Horario de servicio: 9 x 5
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
Cómo instalar
Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía - Garantía de 2 años, simplemente siga estos pasos:
- Adquiera la garantía a través del sitio web de Lenovo o del distribuidor autorizado.
- Reciba un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y el código de activación.
- Acceda al portal de soporte de Lenovo e ingrese su código de activación para registrar su garantía.
- Para cualquier problema inmediato, comuníquese con el servicio de soporte telefónico proporcionado en su correo electrónico de confirmación.
Preguntas frecuentes
Q1: ¿Qué cubre la garantía?
A1: La garantía de Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones, y además brinda servicios de soporte telefónico y en el sitio.
Q2: ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
A2: Puede comunicarse con el soporte a través del número de teléfono exclusivo que se proporciona en el correo electrónico de confirmación de la garantía o a través del portal de soporte de Lenovo en línea.
P3: ¿Cuál es el tiempo de respuesta para el soporte en sitio?
A3: La garantía incluye un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para soporte en el sitio, lo que garantiza que reciba asistencia oportuna cuando la necesite.
P4: ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo usar la garantía?
A4: No hay límite en la cantidad de veces que puede utilizar los servicios de garantía siempre que la garantía esté activa durante el período de 2 años.
Q5: ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?
A5: Sí, la garantía es transferible. Comuníquese con el soporte de Lenovo para conocer los pasos necesarios para transferir la garantía a otro usuario.
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