Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Soporte Premier - Postgarantía - 2 años - Garantía

Asegúrese de la longevidad y la confiabilidad de sus dispositivos Lenovo con el servicio integral Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year Warranty. Este servicio de garantía avanzado ofrece una protección incomparable para su hardware después de que vence la garantía del fabricante, lo que le brinda tranquilidad y un soporte superior adaptado a sus necesidades. Disfrute de la comodidad del mantenimiento y soporte en el sitio, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de su tecnología.

• Cobertura integral: esta garantía extiende su protección por dos años adicionales, asegurando que sus dispositivos estén protegidos contra averías inesperadas y fallas de hardware.
• Servicio de retención de medios defectuosos: con esta función, puede gestionar fácilmente cualquier percance, ya que le permite conservar los medios defectuosos, evitando la pérdida de datos y garantizando la continuidad del negocio.
• Servicio en sitio: disfrute de la comodidad del servicio en sitio, que mejora la usabilidad y mejora la eficiencia operativa al brindar soporte directamente a su ubicación.
• Servicio de repuestos y mano de obra rentable: minimice los costos de inventario y maximice la confiabilidad con nuestro servicio de repuestos y mano de obra, diseñado para brindar soluciones confiables sin la molestia del exceso de existencias.
• Respuesta el siguiente día hábil: experimente un servicio oportuno con la promesa de un tiempo de respuesta de repuestos y mano de obra el siguiente día hábil, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas con un tiempo de inactividad mínimo.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Mantenimiento en el sitio (9 x 5)
• Componentes del servicio: piezas y mano de obra
• Retención de medios defectuosos incluida

Cómo instalar

Para activar su Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Garantía, simplemente siga estos pasos:

1. Compre la extensión de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Reciba su confirmación de garantía por correo electrónico, que contiene su código de activación de garantía.
3. Inicie sesión en su cuenta de Lenovo o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Vaya a la sección de registro de garantía e ingrese su código de activación para registrar su garantía.
5. Una vez registrado, conserve una copia de la documentación de garantía para sus registros.
6. En caso de cualquier problema, simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en la documentación de la garantía.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support?

Esta garantía cubre averías y fallos de hardware, ofreciendo soporte en sitio, reemplazo de piezas y costos de mano de obra, así como servicio de retención de medios defectuosos.

2. ¿Cuánto dura la garantía?

La garantía dura dos años después del vencimiento de la garantía del fabricante.

3. ¿Cómo solicito servicio bajo esta garantía?

Puede solicitar servicio comunicándose con el soporte de Lenovo a través del teléfono o el portal en línea utilizando la documentación de garantía.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No hay límites en la cantidad de llamadas de servicio, siempre que el problema del servicio esté cubierto por los términos y condiciones de la garantía.

5. ¿Puedo transferir esta garantía a otro usuario?

Sí, esta garantía normalmente se puede transferir a otro usuario, pero se recomienda contactar al soporte de Lenovo para obtener pautas específicas sobre el proceso de transferencia.