Descripción
Presentamos Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support - Post Warranty - 2 Year - Warranty, un sólido plan de servicio diseñado para proteger sus dispositivos Lenovo más allá del período de garantía estándar del fabricante. Esta garantía integral ofrece protección y tranquilidad inigualables, lo que garantiza que su inversión en tecnología siga prosperando sin interrupciones.
- Cobertura integral: extienda su protección por dos años adicionales después de que expire la garantía del fabricante, lo que confirma que su dispositivo sigue siendo seguro y confiable.
- Servicio in situ el siguiente día laborable: disfrute del beneficio del mantenimiento in situ 9 x 5. Si surge algún problema, un técnico calificado se enviará a su ubicación el siguiente día laborable, lo que minimizará el tiempo de inactividad y mantendrá intacta su productividad.
- Servicio de retención de medios defectuosos: mantenga la tranquilidad y el cumplimiento con nuestro servicio de retención de medios defectuosos, que le permite conservar las unidades defectuosas y brindar mayor seguridad y control sobre sus datos.
- Piezas y mano de obra incluidas: todas las piezas y mano de obra necesarias para las reparaciones están incluidas en esta garantía, lo que simplifica la gestión de costos y mejora la usabilidad del dispositivo con una eficiencia mejorada.
- Garantía de respuesta oportuna: Nuestro compromiso con un tiempo de respuesta del siguiente día hábil para el servicio de repuestos y mano de obra garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente, lo que le permite concentrarse en lo que más importa sin interrupciones innecesarias.
Detalles técnicos del producto
- Duración del servicio: 2 años
- Tipo de servicio: Soporte post garantía
- Horario de servicio: 9 x 5 en el sitio
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Incluye: piezas y mano de obra, retención de medios defectuosos
Cómo instalar
Para activar su garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData + Premier Support, siga estos sencillos pasos:
- Compre el plan de garantía a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o del sitio web.
- Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la garantía y las instrucciones de activación.
- Siga las instrucciones del correo electrónico para registrar su garantía en el sitio web de soporte de Lenovo.
- Una vez registrado, guarde sus datos de confirmación en un lugar seguro para futuras referencias.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre la garantía? La garantía Lenovo Foundation + YourDrive YourData cubre piezas y mano de obra para reparaciones, servicio en el sitio y retención de medios defectuosos para garantizar que sus datos permanezcan seguros.
- ¿Cómo puedo saber si mi garantía está activa? Puede confirmar el estado de su garantía visitando el sitio web de soporte de Lenovo e ingresando el número de serie de su dispositivo.
- ¿Qué debo hacer si necesito servicio técnico? Si necesita servicio técnico, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo a través de su sitio web oficial o la línea de atención al cliente. Esté preparado para proporcionar el número de serie de su dispositivo y los detalles de la garantía.
- ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo? No, la garantía está vinculada al dispositivo original y no es transferible a otra unidad.
- ¿Existe una opción para ampliar la garantía? Sí, Lenovo ofrece con frecuencia opciones para ampliar las garantías. Consulta con tu distribuidor o el sitio web oficial de Lenovo para conocer las extensiones disponibles.
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