Servicio Lenovo Keep Your Drive - 3 años - Servicio

El servicio Keep Your Drive de Lenovo es una solución fundamental para las organizaciones que priorizan la seguridad y el cumplimiento de la normativa de los datos. Al ofrecer la garantía de la conservación de los datos, este servicio permite a las empresas mantener el control sobre su información confidencial y, al mismo tiempo, minimizar los posibles riesgos de responsabilidad civil. Con una duración del servicio de tres años, el servicio Keep Your Drive de Lenovo garantiza la fiabilidad y la tranquilidad de los usuarios de las computadoras portátiles ThinkPad, las computadoras de escritorio ThinkCentre, las estaciones de trabajo ThinkStation y los servidores ThinkServer de Lenovo.

• Seguridad de datos mejorada: conserve su unidad con el servicio Keep Your Drive de Lenovo, lo que garantiza que los datos comerciales confidenciales permanezcan confidenciales y protegidos durante todo el período de garantía.
• Costo de propiedad predecible: con una duración de servicio fija de 3 años, las organizaciones pueden mantener un rendimiento óptimo del sistema y disfrutar de un costo total de propiedad predecible.
• Soporte en el sitio: experimente soluciones rápidas con la disponibilidad en el sitio de los expertos de Lenovo, lo que garantiza que cualquier problema pueda resolverse de manera rápida y eficiente.
• Subtipo de servicio físico: disfrute de una mejor usabilidad y una mayor eficiencia con una estructura de servicio diseñada para satisfacer específicamente sus necesidades.
• Servicio integral de repuestos: Benefíciese de características confiables de servicio de repuestos que mejoran la usabilidad y la eficiencia, permitiendo que sus sistemas funcionen sin problemas.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 3 años
• Dispositivos aplicables: portátiles Lenovo ThinkPad, computadoras de escritorio ThinkCentre, estaciones de trabajo ThinkStation, servidores ThinkServer
• Tipo de servicio: Servicio de mantenimiento de la unidad (KYD)
• Tipo de soporte: Disponibilidad en el sitio
• Características del servicio: subtipo de servicio físico, características del servicio de piezas

Cómo instalar

Para activar el servicio Lenovo Keep Your Drive, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio Lenovo Keep Your Drive para su modelo de dispositivo específico.
2. Registre su servicio en línea a través del portal de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para completar el proceso de registro.
4. Una vez registrado, recibirá detalles de confirmación sobre la cobertura de su servicio.
5. En caso de falla de la unidad, comuníquese con el soporte técnico de Lenovo para iniciar el servicio y conservar su unidad.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el servicio Lenovo Keep Your Drive?

El servicio Keep Your Drive (KYD) de Lenovo le permite conservar su disco duro en caso de que falle mientras esté en garantía. Esto ayuda a mantener la confidencialidad de los datos confidenciales.

2. ¿Cuánto dura el servicio?

El servicio Lenovo Keep Your Drive está disponible por un período de 3 años y brinda soporte y cobertura confiables durante este período.

3. ¿Qué dispositivos son elegibles para este servicio?

Este servicio es aplicable a portátiles Lenovo ThinkPad, computadoras de escritorio ThinkCentre, estaciones de trabajo ThinkStation y servidores ThinkServer.

4. ¿Qué pasa si mi unidad falla?

Si su unidad falla, puede comunicarse con el soporte de Lenovo y ellos lo ayudarán en el proceso para garantizar que pueda conservar la unidad mientras resuelve el problema.

5. ¿El soporte en sitio está incluido en este servicio?

Sí, el servicio Keep Your Drive de Lenovo incluye soporte en el sitio, lo que garantiza resoluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que pueda surgir.