Lenovo MA ServicePac - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Lenovo MA ServicePac - Servicio extendido - 1 año - El servicio es su solución definitiva para un mantenimiento y soporte integrales adaptados a los sistemas Lenovo. Este plan de servicio garantiza que sus dispositivos funcionen sin problemas, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales mientras nosotros nos encargamos de las complejidades técnicas. Con este servicio, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus sistemas están en manos expertas, con costos predecibles para facilitar la elaboración de presupuestos.

• Asistencia in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día: benefíciese de asistencia las 24 horas del día que garantiza que la ayuda esté siempre disponible. Nuestro compromiso con un tiempo de respuesta de 4 horas minimiza su tiempo de inactividad, lo que le ayuda a mantener operaciones ininterrumpidas.
• Cobertura integral de piezas y mano de obra: este plan de servicio incluye todas las piezas y la mano de obra necesarias. Esta característica permite realizar reparaciones y mantenimiento rápidamente, lo que le permite mantener una alta productividad sin preocuparse por costos inesperados.
• Subtipo de servicio físico: este plan de servicio ofrece mantenimiento práctico, lo que garantiza una mayor facilidad de uso y una mayor eficiencia. Nuestro equipo especializado está listo para abordar cualquier reparación física que su sistema pueda requerir, lo que garantiza que sus sistemas siempre funcionen al máximo rendimiento.
• Un año de servicio confiable: con un año completo de servicio incluido, puede confiar en nuestro soporte para todas sus necesidades de mantenimiento. Disfrute de máxima productividad y resultados oportunos mientras atendemos sus necesidades durante todo el año.
• Costo total de propiedad predecible: Lenovo MA ServicePac ofrece transparencia en los costos de servicio, lo que le permite presupuestar de manera efectiva y evitar gastos imprevistos relacionados con el mantenimiento del sistema.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Características del servicio: En el sitio, cobertura de repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Para activar el Lenovo MA ServicePac, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el Lenovo MA ServicePac a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web de Lenovo.
2. Al realizar la compra, recibirá su acuerdo de servicio y los detalles de activación por correo electrónico.
3. Siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico para registrar su servicio y vincularlo a su sistema Lenovo.
4. Una vez registrado, comience a utilizar el servicio de inmediato, aprovechando al máximo el soporte 24 x 7.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Lenovo MA ServicePac? El servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para el mantenimiento in situ, lo que garantiza que su sistema se repare de forma rápida y eficiente.
• ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 4 horas? Si informa un problema, un técnico estará en el lugar para solucionarlo en un plazo de 4 horas, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad.
• ¿Puedo renovar mi ServicePac después de un año? Sí, puedes renovar tu ServicePac para seguir disfrutando de servicios de soporte y mantenimiento ininterrumpidos.
• ¿El soporte está disponible durante los días festivos? Sí, la disponibilidad del servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, significa que puede acceder al soporte cualquier día, incluidos los días festivos.
• ¿Cómo puedo contactar con el servicio de asistencia? Puedes contactar con el servicio de asistencia mediante la información de contacto proporcionada en tu contrato de servicio, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono o por los canales de asistencia en línea.