Descripción
Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida es su plan de protección definitivo, que garantiza que sus dispositivos Lenovo estén protegidos contra costos inesperados de reparación y reemplazo. Este servicio de garantía integral ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza tranquilidad y un mantenimiento confiable para su tecnología esencial.
- Servicio en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 2 horas del día: disfrute de soporte las 24 horas del día con un rápido tiempo de respuesta de dos horas, lo que garantiza que cualquier problema se solucione rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
- Cobertura integral de piezas y mano de obra: la garantía incluye una amplia cobertura tanto para piezas como para mano de obra, lo que le permite mantener la funcionalidad de su dispositivo sin preocuparse por costos inesperados.
- Subtipo de Servicio Físico: Benefíciese de un servicio en sitio que combina estabilidad laboral y experiencia técnica, asegurando que sus dispositivos estén en manos de profesionales capacitados para una máxima confiabilidad.
- Duración del servicio por un año: La garantía extendida dura un año entero, ofreciendo protección a largo plazo y la seguridad de que sus dispositivos funcionarán con el máximo rendimiento durante todo el año.
- Eficiencia confiable: MA ServicePac de Lenovo está diseñado para brindar servicios de mantenimiento confiables, garantizando que sus dispositivos estén siempre listos y capaces de satisfacer sus demandas.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Garantía extendida
- Duración: 1 año
- Nivel de servicio: Soporte 24 x 7
- Tiempo de respuesta: 2 horas en el sitio
- Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas
- Accesibilidad al servicio: Mantenimiento en sitio
Cómo instalar
Para activar su Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida, siga estos sencillos pasos:
- Compre el Lenovo MA ServicePac a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o directamente desde el sitio web oficial de Lenovo.
- Al recibir la confirmación de la garantía, registre su producto y los detalles de la garantía visitando la página de soporte de Lenovo.
- Conserve a mano el recibo de compra y la confirmación de la garantía para futuras referencias.
- Si tiene algún problema con su dispositivo, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo a través de la línea directa provista o el chat en línea para obtener asistencia inmediata.
- Si es necesario, se enviará un técnico de Lenovo a su ubicación para brindar servicio en el sitio, lo que garantiza que su dispositivo se repare rápidamente.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué cubre el Lenovo MA ServicePac?
El Lenovo MA ServicePac cubre piezas y mano de obra para reparaciones o reemplazos, lo que garantiza que su dispositivo reciba mantenimiento sin costos adicionales.
2. ¿Cómo funciona el soporte 24 x 7?
El soporte 24 x 7 le brinda asistencia las 24 horas, para que pueda comunicarse en cualquier momento ante cualquier problema que pueda surgir.
3. ¿El servicio técnico en sitio está disponible para todos los dispositivos Lenovo?
El servicio en el sitio está disponible para los dispositivos Lenovo compatibles; consulte los términos de su garantía para conocer la elegibilidad de un dispositivo específico.
4. ¿Puedo extender la garantía después del primer año?
Sí, Lenovo ofrece opciones para extender su garantía al vencimiento, lo que garantiza la protección continua de sus dispositivos.
5. ¿Cómo presento un reclamo por servicio?
Para presentar un reclamo, comuníquese con el soporte de Lenovo por teléfono o en línea y proporcione la información de su garantía para iniciar la solicitud de servicio.
Customer reviews
Showing - Of Reviews