Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida - 1 año - Garantía

El Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida está diseñado para brindarle tranquilidad con respecto a sus inversiones en productos Lenovo. Con este plan de servicio integral, obtiene acceso a mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza que recibirá soporte oportuno siempre que lo necesite. Esta garantía extendida cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que lo ayuda a tomar una decisión de inversión inteligente con respecto al futuro de su equipo. Ya sea que dirija una pequeña empresa o administre una gran empresa, Lenovo MA ServicePac garantiza que sus operaciones se desarrollen sin problemas, lo que minimiza cualquier posible tiempo de inactividad.

• Cobertura integral: Lenovo MA ServicePac incluye una amplia garantía que cubre piezas y mano de obra, lo que le permite solucionar problemas sin preocuparse por costos adicionales.
• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: con disponibilidad en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, puede estar seguro de que el soporte está siempre a solo una llamada de distancia, lo que garantiza una rápida resolución de los problemas.
• Tiempo de inactividad minimizado: el soporte en el sitio proporcionado por ServicePac está diseñado para limitar cualquier tiempo de inactividad al mínimo absoluto, manteniendo sus operaciones comerciales funcionando sin problemas.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico ofrece una gran flexibilidad en la programación de horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones, lo que permite la máxima confiabilidad en función de sus necesidades.
• Productividad mejorada: con características de servicio de piezas y mano de obra, las tareas se pueden completar de manera rápida y eficiente, lo que genera una mayor productividad y mejores resultados.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de soporte: Mantenimiento en sitio
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7 x 4 horas
• Cobertura: Piezas y mano de obra incluidas

Cómo instalar

Instalar el Lenovo MA ServicePac es muy sencillo. Para activar la garantía extendida, siga estos pasos:

1. Compre el Lenovo MA ServicePac a un distribuidor autorizado o directamente a Lenovo.
2. Registre su producto Lenovo en el sitio web de servicio de Lenovo, utilizando el número de serie del producto.
3. Una vez registrado, active su plan de servicio ingresando los detalles de ServicePac proporcionados al momento de la compra.
4. Confirme la activación de su plan de servicio a través del correo electrónico de confirmación que recibirá.
5. Mantenga su confirmación a mano para acceder rápidamente a los servicios de soporte cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Lenovo MA ServicePac?

El Lenovo MA ServicePac cubre tanto las piezas como la mano de obra para el mantenimiento en el sitio, lo que garantiza que tendrá soporte integral para su equipo Lenovo.

2. ¿Cómo puedo acceder a los servicios de soporte?

Puede acceder a los servicios de soporte llamando a la línea directa de soporte de Lenovo, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para programar mantenimiento en el sitio cuando sea necesario.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de garantía, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos de la garantía.

4. ¿Puedo transferir la garantía a otro usuario?

Sí, el Lenovo MA ServicePac se puede transferir a otro usuario; sin embargo, el nuevo propietario debe registrar la transferencia con Lenovo para continuar con la cobertura.

5. ¿Qué sucede después del período de garantía de un año?

Al vencimiento del período de garantía de un año, tendrá la opción de renovar o actualizar su ServicePac para obtener cobertura y soporte continuos.