Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida - 2 años - Garantía

Presentamos Lenovo MA ServicePac - Garantía extendida: un paquete de garantía integral diseñado para brindarle tranquilidad con sus dispositivos Lenovo. Esta garantía extendida brinda soporte y servicio excepcionales, lo que garantiza que su equipo continúe funcionando de manera óptima incluso después de que expire la garantía del fabricante. Con cobertura las 24 horas, los 7 días de la semana y un enfoque de mantenimiento dedicado, Lenovo MA ServicePac es la solución definitiva para proteger su inversión.

• Servicio in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas: benefíciese de asistencia las 24 horas con un tiempo de respuesta garantizado de 4 horas. Sin importar la hora del día, puede confiar en que nuestros técnicos estarán allí para atender cualquier problema de inmediato.
• Cobertura integral de repuestos y mano de obra: disfrute de la comodidad de tener tanto repuestos como mano de obra incluidos en su plan de servicio. Esto garantiza que no incurrirá en costos adicionales por reparaciones, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin preocuparse por gastos inesperados.
• Subtipo de servicio físico: experimente la flexibilidad de programar horarios y lugares de trabajo adaptados a sus necesidades. Nuestro enfoque de servicio físico le permite elegir cuándo y dónde desea el servicio, lo que le brinda la máxima comodidad y confiabilidad.
• Duración del servicio extendida por dos años: esta garantía ofrece una extensión sustancial de dos años a la garantía original del fabricante, lo que garantiza que sus dispositivos estén protegidos por un período más prolongado. Disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo está cubierto.
• Servicios de reparación expertos: en el desafortunado caso de una avería, nuestros técnicos expertos están preparados para solucionar diversos problemas. Con Lenovo MA ServicePac, puede estar seguro de que su dispositivo se reparará de manera eficiente, lo que minimizará el tiempo de inactividad y las interrupciones en su trabajo.

Detalles técnicos del producto

• Marca: Lenovo
• Tipo de servicio: Mantenimiento en sitio
• Duración del servicio: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Incluye: piezas y mano de obra

Cómo instalar

Instalar Lenovo MA ServicePac es sencillo. Siga estos pasos:

1. Compre la garantía Lenovo MA ServicePac en un distribuidor autorizado o en el sitio web oficial de Lenovo.
2. Reciba la confirmación de su garantía y los detalles de la póliza por correo electrónico.
3. Para solicitudes de servicio, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo utilizando la información de contacto proporcionada en la confirmación de su garantía.
4. Proporcione el número de serie de su dispositivo y los detalles de la garantía cuando se le solicite.
5. Se enviará un técnico a su ubicación según el cronograma de servicio acordado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el Lenovo MA ServicePac?

Lenovo MA ServicePac incluye soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, cobertura de piezas y mano de obra, y una garantía extendida por dos años después de que expire la garantía del fabricante.

2. ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con el equipo de soporte de Lenovo con los detalles de la garantía y el número de serie del dispositivo. Un técnico se pondrá en contacto con usted para ayudarlo.

3. ¿Existe algún límite en el número de solicitudes de servicio que puedo realizar?

No hay límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar, siempre que estén dentro del período de cobertura de la garantía.

4. ¿Puedo transferir mi garantía a otro dispositivo?

No, el Lenovo MA ServicePac está vinculado a un dispositivo específico y no se puede transferir a otro dispositivo.

5. ¿Qué pasa si mi dispositivo se estropea después de que expire la garantía?

Una vez que la garantía expire, ya no tendrá cobertura para reparaciones o servicios. Es recomendable considerar renovar o comprar una nueva garantía antes de que expire su plan actual.