Descripción
El plan de reparación in situ con retención de disco duro Lenovo MA ServicePac es la solución definitiva para proteger su inversión en tecnología Lenovo. Este plan de servicio extendido integral está diseñado para garantizar que sus dispositivos Lenovo funcionen con la máxima eficiencia y, al mismo tiempo, minimizar el tiempo de inactividad. Con un enfoque en el mantenimiento físico y el soporte de expertos, puede confiar en que su tecnología seguirá siendo confiable y eficaz durante los dos años que dura el servicio. Experimente la tranquilidad de saber que cuenta con soporte in situ las 24 horas, los 7 días de la semana, listo para resolver cualquier problema rápidamente.
- Cobertura integral: disfrute de la tranquilidad con un plan de servicio extendido de dos años que incluye servicios de reparación para sus dispositivos Lenovo, lo que garantiza un funcionamiento continuo y un tiempo de inactividad reducido.
- Soporte en sitio: Reciba asistencia profesional en sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permitirá la resolución inmediata de problemas sin la necesidad de transportar su equipo.
- Retención de unidad de disco duro: proteja sus datos confidenciales con la función de retención de unidad de disco duro, garantizando que sus discos duros permanezcan seguros y en su posesión durante las reparaciones.
- Costos de inventario minimizados: Benefíciese de las piezas y la mano de obra incluidas, lo que ayuda a minimizar los costos de inventario y al mismo tiempo garantiza la máxima confiabilidad y seguridad en el servicio.
- Mantenimiento experto: el subtipo de servicio físico aporta experiencia y estabilidad invaluables, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo funcionen con la máxima eficiencia y confiabilidad.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Reparación en el sitio
- Duración: 2 años
- Disponibilidad de soporte: 24/7
- Función de retención: retención de la unidad de disco duro
- El servicio incluye: piezas y mano de obra.
Cómo instalar
Para comenzar a utilizar el servicio de reparación in situ Lenovo MA ServicePac, simplemente compre el paquete de servicio. Recibirá instrucciones detalladas sobre cómo activarlo. En caso de que surja un problema de hardware, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Lenovo a través de los datos de contacto proporcionados. Ellos lo guiarán a través del proceso de programación de una visita in situ por parte de un técnico certificado que evaluará y reparará su dispositivo según sea necesario.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué cubre el Lenovo MA ServicePac? El plan de servicio cubre reparaciones in situ de sus dispositivos Lenovo, incluidas las piezas y la mano de obra, e incluye la función de retención de la unidad de disco duro que le permite mantener sus datos seguros.
- ¿Cómo activo mi ServicePac? Al comprar su Lenovo MA ServicePac, recibirá un código de activación e instrucciones sobre cómo activar su servicio. Simplemente siga los pasos indicados para asegurarse de que su plan esté vigente.
- ¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi dispositivo Lenovo? Si tiene algún problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para iniciar una solicitud de servicio in situ. Proporcióneles los detalles del servicio para agilizar el proceso.
- ¿Puedo transferir mi ServicePac a otro dispositivo Lenovo? No, el ServicePac Lenovo MA está vinculado al dispositivo específico para el que se compró y no se puede transferir a otro dispositivo.
- ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de servicio que puedo realizar? No existe límite en la cantidad de llamadas de servicio que puede realizar durante el período de servicio de dos años, siempre que los problemas estén cubiertos por los términos del Lenovo MA ServicePac.
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