Acuerdo de mantenimiento de Lenovo ServicePac - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El contrato de mantenimiento de Lenovo ServicePac - Servicio extendido - 1 año - El servicio es la solución definitiva para empresas y particulares que desean mantener sus dispositivos Lenovo funcionando con niveles de rendimiento óptimos. Este contrato de mantenimiento garantiza que disponga de asistencia in situ las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le permitirá concentrarse en su trabajo sin el estrés de tener que lidiar con problemas técnicos. Nuestro servicio dedicado proporciona asistencia rápida con el reemplazo de piezas y la mano de obra, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la productividad.

• Acceso a asistencia profesional las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad de recibir asistencia las 24 horas del día, diseñada para resolver sus problemas técnicos de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo dedicado siempre está listo para ayudarlo cuando lo necesite.
• Mantenimiento en el sitio: experimente la comodidad de recibir asistencia directamente en su domicilio. Ahorre tiempo y evite los costos de viaje, ya que nuestros técnicos acudirán a su domicilio para solucionar cualquier problema y garantizar que sus dispositivos estén en funcionamiento sin demora.
• Reemplazo completo de piezas: Lenovo ServicePac incluye un servicio de reemplazo de piezas que garantiza que su equipo esté siempre operativo. Obtenga las piezas que necesita cuando las necesita, lo que le permitirá realizar operaciones comerciales sin inconvenientes.
• Solución rentable: este servicio, que se centra en minimizar los costos de inventario, ofrece máxima confiabilidad y eficiencia. Evite tiempos de inactividad costosos con nuestro servicio confiable y rápido que mantiene sus dispositivos en óptimas condiciones.
• Duración del servicio por un año: este contrato de servicio extendido dura un año completo y le brinda soporte y garantía constantes. Disfrute de acceso continuo a asistencia y repuestos de expertos, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo sigan siendo confiables durante todo el año.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Acuerdo de servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad del servicio: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: 4 horas
• Ubicación del servicio: En el sitio
• Componentes del servicio: mantenimiento, repuestos y mano de obra

Cómo instalar

Instalar el ServicePac del contrato de mantenimiento de Lenovo es fácil y sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Comprar el ServicePac: agregue el ServicePac del acuerdo de mantenimiento de Lenovo a su carrito y proceda al pago.
2. Obtenga su confirmación: Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene información importante sobre su acuerdo de servicio.
3. Comuníquese para activar el servicio: comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo con sus detalles de confirmación para activar su acuerdo de mantenimiento.
4. Programe una cita: establezca un horario conveniente para que el técnico en el lugar venga a inspeccionar su dispositivo si es necesario.
5. Disfrute de un soporte mejorado: una vez activado, podrá comenzar a aprovechar el soporte integral que ofrece ServicePac.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el ServicePac del acuerdo de mantenimiento de Lenovo?
  Este acuerdo de servicio cubre el mantenimiento en el sitio, incluido el reemplazo de piezas y mano de obra, lo que garantiza que sus dispositivos Lenovo estén operativos y eficientes.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar recibir el servicio después de contactar al soporte?
  Recibirá una respuesta rápida con una visita al sitio garantizada dentro de las 4 horas posteriores a su solicitud de servicio, lo que garantiza una interrupción mínima en sus operaciones.
• ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar?
  No hay restricciones en la cantidad de solicitudes de servicio que puede realizar durante la duración de un año de su acuerdo.
• ¿Puedo renovar el contrato de servicio después de un año?
  Sí, puede renovar su Acuerdo de mantenimiento de Lenovo ServicePac una vez que expire para continuar recibiendo soporte y servicios.
• ¿Cómo cancelo mi contrato de ServicePac?
  Para cancelar su acuerdo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Lenovo para obtener orientación sobre el proceso de cancelación y los términos aplicables.