Acuerdo de mantenimiento de Lenovo ServicePac con retención de unidad de disco duro - Garantía extendida - 2 años - Garantía

El ServicePac de contrato de mantenimiento de Lenovo con retención de disco duro es una solución invaluable para garantizar que sus dispositivos Lenovo sigan funcionando y sean eficientes. Este servicio de garantía extendida no solo cubre el mantenimiento, sino que también incluye la retención de disco duro, lo que le permite proteger sus datos y minimizar el tiempo de inactividad. Ideal para empresas y personas que dependen en gran medida de su tecnología, este servicio brinda tranquilidad ante costos inesperados de reparación y reemplazo.

• Protección integral: Lenovo ServicePac protege contra costos de reparación y reemplazo inesperados, lo que garantiza que su inversión esté protegida durante el período de garantía.
• Soporte en el sitio 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la comodidad del mantenimiento en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente y minimice las interrupciones en su trabajo o actividades personales.
• Retención de unidades de disco duro: conserve sus unidades de disco duro después del servicio, lo que le proporciona la seguridad de que sus datos críticos permanecen seguros y accesibles, sin importar las circunstancias.
• Cobertura de piezas y mano de obra: este acuerdo cubre tanto las piezas como la mano de obra, lo que permite reparaciones rápidas y eficientes, mejorando en última instancia la productividad y reduciendo el tiempo de inactividad.
• Programación flexible: Con las características del servicio físico, usted tiene la flexibilidad de programar horas de trabajo, ubicaciones y asignaciones según sus necesidades, garantizando la máxima confiabilidad.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Soporte: Mantenimiento en sitio 24 x 7 x 4 horas
• Características del servicio: Reemplazo de piezas, Cobertura de mano de obra
• Subtipo de servicio físico: Opciones de programación flexible

Cómo instalar

Para aprovechar el ServicePac del contrato de mantenimiento de Lenovo:

1. Compre el ServicePac a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
2. Una vez recibido, revise los términos y condiciones del documento de acuerdo incluido.
3. Registre su producto y acuerdo a través del sitio web de soporte de Lenovo para una administración más sencilla y como referencia futura.
4. En caso de problema, comuníquese con el soporte de Lenovo utilizando la información proporcionada en su acuerdo y se enviará un técnico según los plazos del servicio.

Preguntas frecuentes

• ¿Cuál es el beneficio de la retención de unidades de disco duro? La retención de unidades de disco duro le permite conservar sus unidades después de las reparaciones, lo que garantiza que sus datos confidenciales permanezcan seguros y que no pierda el acceso a información crítica.
• ¿Cuánto tiempo tardará en llegar un técnico? ServicePac garantiza un tiempo de respuesta de 4 horas para asistencia in situ, por lo que puede esperar recibir asistencia oportuna cuando más la necesite.
• ¿Es transferible el ServicePac? Sí, el ServicePac de Lenovo se puede transferir a un nuevo propietario si vende su dispositivo, lo que le da un valor agregado a su venta.
• ¿Qué sucede después del período de 2 años? Una vez finalizado el período de servicio, tendrá la opción de renovar o comprar un nuevo contrato de servicio para continuar con su cobertura.
• ¿Existen exclusiones en la garantía? Es recomendable revisar la letra pequeña del contrato para entender las exclusiones o condiciones que puedan aplicarse.