Reparación in situ de Lenovo: servicio ampliado: 5 años: servicio

El servicio extendido de reparación in situ de Lenovo por 5 años ofrece un soporte y una fiabilidad excepcionales para sus inversiones en tecnología críticas. Con este plan de servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos Lenovo están protegidos por un paquete de mantenimiento integral. Este servicio es perfecto para empresas y particulares que dependen de sus dispositivos y no pueden permitirse interrupciones operativas.

• Cobertura integral: este plan de servicio extendido incluye cobertura tanto para repuestos como para mano de obra, lo que garantiza que todos los aspectos del mantenimiento de su dispositivo se aborden de manera profesional sin costos ocultos.
• Tiempo de respuesta rápido: disfrute de un compromiso de soporte en el sitio las 24 horas, los 7 días de la semana, las 4 horas del día, lo que garantiza que recibirá asistencia rápida cuando sea necesario, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad potencial.
• Duración de cinco años: Benefíciese de un período de servicio de cinco años que garantiza la confiabilidad y el rendimiento a largo plazo de sus dispositivos Lenovo, brindándole tranquilidad continua.
• Conveniencia del servicio físico: la naturaleza del servicio en el sitio garantiza que su dispositivo reciba atención práctica, lo que resulta en reparaciones más precisas y una mejor experiencia general.
• Técnicos expertos: disfrute de la experiencia de técnicos altamente calificados que son expertos en manejar cualquier problema de reparación con rapidez y eficacia, lo que le permite concentrarse en su trabajo sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Reparación en el sitio
• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura: repuestos y mano de obra
• Tiempo de respuesta: 24 x 7 x 4 horas
• Subtipo de servicio: Físico
• Compatibilidad: Todos los dispositivos Lenovo (sujeto a términos y condiciones)

Cómo instalar

Para activar el servicio extendido de reparación en sitio de Lenovo, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio a través de un distribuidor autorizado de Lenovo o una tienda en línea.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio.
3. Registre su plan de servicio en el sitio web de soporte de Lenovo utilizando el número de serie de su dispositivo y su número de contrato de servicio.
4. Conserve el correo electrónico de confirmación para sus registros, ya que contiene información esencial para futuras solicitudes de servicio.
5. En caso de un problema con el dispositivo, comuníquese con el soporte de Lenovo con la información de su contrato para iniciar una reparación en el sitio.

Preguntas frecuentes

• P1: ¿Qué cubre el servicio de reparación en sitio de Lenovo?
  A1: Este servicio cubre tanto las piezas como la mano de obra para las reparaciones, garantizando que su dispositivo vuelva a su estado óptimo de funcionamiento sin costes adicionales.
• P2: ¿Qué tan rápido puedo esperar el servicio?
  A2: Lenovo garantiza un tiempo de respuesta de 24 x 7 x 4 horas para soporte en el sitio, lo que significa que un técnico llegará a su ubicación dentro de las cuatro horas posteriores a su solicitud de servicio.
• Q3: ¿Puedo transferir el servicio a otro dispositivo?
  A3: El servicio está vinculado al dispositivo específico registrado durante la compra y no es transferible a otros dispositivos.
• P4: ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?
  A4: Simplemente comuníquese con el soporte de Lenovo con los detalles de su contrato de servicio y ellos lo guiarán a través del proceso de reparación en el sitio.
• Q5: ¿Este servicio está disponible para todos los productos Lenovo?
  A5: El servicio está disponible para todos los dispositivos Lenovo, pero pueden aplicarse términos y condiciones específicos. Verifique la elegibilidad de su dispositivo durante el registro.