Reparación in situ de Lenovo + retención de disco duro - Posgarantía - 2 años - Garantía

La reparación in situ de Lenovo + retención de disco duro - Garantía posterior a la garantía de 2 años está diseñada para brindarle la tranquilidad que necesita para una productividad ininterrumpida. Esta solución de garantía integral garantiza que sus dispositivos Lenovo reciban el mantenimiento que exigen los más altos estándares, lo que minimiza el tiempo de inactividad y maximiza la eficiencia. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un compromiso con la confiabilidad, este servicio ofrece todo lo que necesita para mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Soporte en el sitio: Benefíciese de asistencia inmediata con visitas en el sitio de técnicos certificados de Lenovo, lo que garantiza que los problemas se resuelvan de manera rápida y eficaz.
• Piezas y mano de obra incluidas: disfrute de un mantenimiento sin complicaciones con todas las piezas y mano de obra necesarias cubiertas, eliminando costos inesperados y garantizando un servicio confiable.
• Tiempo de respuesta de 4 horas: con un rápido tiempo de respuesta de 4 horas, puede estar seguro de que cualquier interrupción en su flujo de trabajo se manejará rápidamente, lo que mejorará la productividad general.
• Programación flexible: El subtipo de servicio físico permite flexibilidad en la programación de horarios y ubicaciones de trabajo, lo que facilita la coordinación con las necesidades de su negocio.
• Retención de unidad de disco duro: mantenga sus datos seguros con la retención de unidad de disco duro, lo que le permite mantener el control sobre su información confidencial incluso durante las reparaciones.

Detalles técnicos del producto

El servicio de reparación en sitio + retención de disco duro de Lenovo incluye:

• Duración: 2 años de cobertura integral
• Disponibilidad del servicio: Soporte 24/7 para asistencia oportuna.
• Tiempo de respuesta: Respuesta en 4 horas para servicio en sitio
• Piezas: Todas las piezas necesarias cubiertas para reparaciones.
• Mano de obra: Mano de obra profesional incluida para reparaciones y mantenimiento.

Cómo instalar

La instalación del servicio de reparación in situ de Lenovo es sencilla:

1. Adquiera el plan de servicio de reparación en sitio + retención de unidad de disco duro de Lenovo.
2. Registre sus dispositivos con el servicio de atención al cliente de Lenovo para activar la garantía.
3. Mantenga su información de contacto actualizada para garantizar la pronta disponibilidad del servicio.
4. En caso de un problema técnico, comuníquese con el equipo de soporte de Lenovo para programar una visita en el sitio.
5. Un técnico certificado llegará a su ubicación especificada para diagnosticar y resolver el problema.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de reparación in situ de Lenovo?

El servicio incluye reemplazo de piezas, mano de obra para reparaciones y retención del disco duro para la seguridad de sus datos.

2. ¿Cuánto tiempo es válida la garantía?

La garantía es válida por un período de 2 años a partir de la fecha de compra.

3. ¿Existe un límite en el número de reparaciones cubiertas?

No, siempre que las reparaciones sean necesarias debido al desgaste normal o problemas técnicos, estarán cubiertas por la garantía.

4. ¿Puedo programar una visita de servicio fuera del horario comercial habitual?

Sí, con disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana, puedes programar una visita de servicio cuando te resulte conveniente, incluso fuera del horario comercial habitual.

5. ¿Cómo puedo conservar mi unidad de disco duro durante las reparaciones?

Con la función de retención de unidad de disco duro, tendrá la opción de conservar su unidad de disco duro, lo que garantiza que sus datos permanezcan seguros mientras se repara su dispositivo.